Работа в Красноярске для кассиров

Администратор на ресепшен 42 000 — 45 000 ₽

Опыт работы в данной сфере приветствуется. Ответственность, порядочность, аккуратность, стрессоустойчивость.Приём, регистрация и размещение гостей. Ознакомление и предложение гостям, номерного фонда. Ознакомление гостей с инфраструктурой базы.

e 20.02.2023k Отправить резюмеa В избранноеbc

Регистратор 35 000 — 40 000 ₽

Пунктуальность, дисциплинированность, умение справляться с большим объемом информации в короткие сроки, внимательность и ответственность. Мед.образование не обязательно.Работа в регистратуре мед.центра. Обязанности: Координирование клиентов, работа с кассовой дисциплиной, работа с входящими телефонными звонками.

e сегодняi Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор медицинской клиники «ТЕБЕ» от 35 000 ₽

Обязательно: опыт работы в администрировании (медицинская сфера или сфера красоты — явное преимущество). Уверенное пользование ПК. Опрятный и ухоженный внешний вид. Работа с пациентами: встреча, регистрация, сопровождение, запись на прием. Прием входящих и осуществление исходящих сервисных звонков. Информирование/ консультирование по услугам…

e 16.03.2023k Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор-smm-менеджер в детский центр 30 000 — 35 000 ₽

Высшее гуманитарное или экономическое образование (можно н/в), опыт работы в продажах, в сфере услуг, рекламе, в педагогике будет преимуществом. Продвижение услуг детского центра. Размещение информации в социальных сетях. Взаимодействие с педагогами и с клиентами центра. Работа с документацией, финансовая…

e 17.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор в частную медицинскую клинику 25 000 — 40 000 ₽

Опыт работы в медицинской сфере приветствуется, но не обязателен.Работа с клиентам мед центра, ответы на звонки, работа с ПК, работа с документацией.

e 18.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Помощник администратора от 32 000 ₽

Обязанности: прием входящих звонков и смс, заполнение заявок и пропусков, планирование рабочего дня, ведение отчетности.

e 23.02.2023k Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор комплекса отдыха 30 000 — 35 000 ₽

Опыт работы в сфере услуг приветствуется. Активность, коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость. Опрятный внешний вид.Прием всех входящих звонков. Встреча и размещение гостей. Консультирование гостей по возникающим вопросам. Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских…

e 9.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Менеджер-администратор 30 000 — 45 000 ₽

Быстрая обучаемость. Внимательность. Хорошая память. Общительность. Ответственность (материальная). Высшее образование.Продажа профессиональных препаратов для косметологов. Продажа косметических услуг. Владение 1С, кассовый аппарат, терминал. Коммуникации по телефону.

e 18.03.2023k Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор салона красоты от 30 000 ₽

Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы в салонной индустрии. Ухоженный внешний вид. Грамотная речь. Владение ПК. Навыки продаж. Обучаемость.Организация, планирование, координация деятельности центра. Встреча и расчёт клиентов. Прием звонков и осуществление записи. Консультация по услугам центра. Заполнение отчетности.

e 3.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор в Академию красоты от 30 000 ₽

Опытный пользователь ПК. Доброжелательность. Ответственность и пунктуальность. Умение работать в режиме многозадачности. Неконфликтность, стрессоустойчивость. Быстрая обучаемость. Презентабельность, грамотная речь. Координация работы сотрудников, составление графиков смен. Делопроизводство, ведение внутренней документации салона. Работа с кассой, терминалом. Прием звонков по телефону, консультирование…

e 13.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор фотостудии до 25 000 ₽

ответственность. — стрессоустойчивость. — творческие качества. — коммуникабельность. — опыт работы администратором.открытие и закрытие студии. — помощь гостям студии. — контроль чистоты. — работа с кассой и программой онлайн-бронирования. — оперативное решение возникающих вопросов.

e 13.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор салона красоты 15 000 — 30 000 ₽

Требуемый опыт работы: Можно без Опыта. Знание санитарных норм и правил. Максимальная аккуратность, в сочетании с креативом! Опыт работы в. ..Выполнение должностной инструкции администратора.

e 19.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор от 25 000 ₽

Активность и желание развиваться. Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. -Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к…

e 20.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор стоматологической клиники 30 000 — 35 000 ₽

Быстрая обучаемость. На испытательном сроке необходимо освоить базу знаний в области стоматологии, для эффективной работы с пациентами. Опыт работы в…Работа со входящими звонками и мессенджерами: осуществление записи на прием к врачу; консультирование пациентов по услугам и прайсу клиники.

e 14.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор в медицинский центр НеоМед (г.

Красноярск, ул. Урванцева, 20) 30 000 — 35 000 ₽

Дисциплина , творческий подход, ответственность.Запись пациентов на прием , обзвон пациентов перед приемом , расчет пациентов, расчет врачей , подготовка кабинетов к приема доктора , следить за порядком.

e 10.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор 40 000 — 60 000 ₽

1. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. 2. Знание 1С 8.2 (Торговля и склад). 3. 1. Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазина. 2. Обеспечение роста и развития магазина, выполнение плановых показателей. 3.

e 20.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор стоматологии 34 000 — 40 000 ₽

Быстрая обучаемость. На испытательном сроке необходимо освоить базу знаний в области стоматологии, для эффективной работы с пациентами. Опыт работы в.. .Работа со входящими звонками: осуществление записи на прием к врачу; консультирование пациентов по услугам и прайсу клиники. Приём звонков по…

e 18.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор 35 000 — 38 000 ₽

Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро принимать решение в нестандартных ситуациях. Ответственность, внимательность. Доброжелательность в общении с людьми. Прием и обработка входящих звонков. Встреча пациентов клиники, запись на прём к специалистам. Оформление первичной документации, работа в 1С.

e 19.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор в медицинский центр 26 000 — 28 000 ₽

владение компьютером на уровне уверенного пользователя. ​грамотная речь. ​опрятность.консультации пациентов по телефону. Запись пациентов к специалистам​. ​работа с кассой.

e 18.03. 2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор медицинского центра 25 000 — 28 000 ₽

Дисциплина, творческий подход, ответственность.Прием и обработка входящих звонков. Встреча пациентов клиники, запись на прём к специалистам. Оформление первичной документации. Консультирование по услугам клиники…

e 15.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор стоматологической клиники 30 000 — 35 000 ₽

Быстрая обучаемость. На испытательном сроке необходимо освоить базу знаний в области стоматологии, для эффективной работы с пациентами. Опыт работы в…Работа со входящими звонками и мессенджерами: осуществление записи на прием к врачу; консультирование пациентов по услугам и прайсу клиники.

e 14.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор базы отдыха (п.

Приморск) 45 000 — 45 000 ₽

Опыт работы в сфере обслуживания. Опыт работы с денежными средствами. Уверенный пользователь ПК. Обладать такими качествами, как — ответственность, стрессоустойчивость, порядочность…Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание постояльцев, создавать для них комфортные условия проживания. Контролировать своевременную подготовку номеров к приему постояльцев, соблюдать…

e 20.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Менеджер-водитель клининговой компании 45 000 — 60 000 ₽

Наличие авто, права категории В. По характеру — энергичный, общительный, внимательный к деталям, аккуратный, чистоплотный, исполнительный, пунктуальный.Требуется менеджер — водитель в мобильную бригаду. Работа с клиентами на объекте. Приемка работы по чек-листу. Обучение новых сотрудников.

e 14.03.2023k Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор розничного отдела до 50 000 ₽

Знание 1С программы, пунктуальность, опыт работы в продажах. Коммуникабельность, умение работать в команде, опрятность и ответственность.Организация работы розничного отдела, консультация и оформление заказов, организация порядка выставочного зала, прием входящих звонков, работа с электронной почтой.

e 20.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

Администратор в сауну (Октябрьский район) 85 000 — 100 000 ₽

Умение работать с людьми. ​Стрессоустойчивость. ​Ответственность. Порядочность. Умение находить выход из нестандартных ситуаций. Умение принимать самостоятельные решения.Встреча и консультирование гостей. ​Прием входящих звонков. ​Расчет клиентов. Быть лицом компании.

e 19.03.2023i Красноярскk Отправить резюмеa В избранноеbc

%Подписаться на вакансииСкачай приложение Android. Быстрая подгрузка вакансий!

Работа в Красноярске — Управляющий жкх: вакансии на Grubber.ru

Специалист на приём (кассир)

до 40 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания

Обязанности: — операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств; — работа с ККМ, кассовая отчетность; — начисление услуг ЖКХ; — разъяснения собственникам и жильцам по начислениям, выдача справок, распечатка квитанций; -. ..

В закладки

Бухгалтер-расчетчик ЖКУ

от 40 000 до 45 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания

Требования: — Опыт работы по специальности от 3-х лет- Умение работать с населением, среднее-высшее образование, уверенный пользователь ПК,- Знание программ MS Office, 1С-8.3., программа начислений ЖКУ.- Взаимодействие с собственниками…

В закладки

Инженер по эксплуатации объектов розничной сети

47 800

Красноярск

компания: 

Командор, сеть супермаркетов

Обязанности: контроль обеспечения своевременной эксплуатации объектов компании; контроль соблюдения норм пожарной безопасности на объектах; организация работы подчиненного персонала; контроль качества выполняемых работ; работа с…

В закладки

Слесарь-сантехник в УК

до 40 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания

Требования: Требуемый опыт работы: 1–3 годавежливость, пунктуальность, ответственность, эмоциональная стрессоустойчивость Условия:трудоустройство в. ..

В закладки

Диспетчер ЖКХ

от 32 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания Калининский

В связи с расширением штата управляющая компания примет в свой коллектив добросовестного и активного работника Обязанности: прием, регистрация заявок и обращений от жильцов МКД, корреспонденции распределение заявок, контроль исполнения,…

В закладки

Специалист 1 категории Управления реализации энергоресурсов

от 50 000 до 52 000

Красноярск

компания: 

Государственное предприятие Красноярског

Обязанности: Подготовка договоров/контрактов, протоколов разногласий и протоколов согласования разногласий по юридическим лицам категории бюджет и прочие потребители, управляющие компании и ТСЖ; Формирование начислений, распечатывание и. ..

В закладки

Главный инженер УК (ЖКХ)

Красноярск

компания: 

Партнерские Вакансии

вакансии от партнеров Обязаности: компания «управляющая компания» обязанности: осуществляет обслуживание общего состояния и отдельных конструктивных элементов на обслуживаемых объектах. осуществляет плановые проверки за соблюдением…

В закладки

Слесарь-сантехник в УК

до 40 000

Красноярск

компания: 

Партнерские Вакансии

вакансии от партнеров Обязаности: компания «управляющая компания» обязанности:осмотр общедомового имущества, актирование приборов учета, имеется своя аварийная служба (дежурство)выполнение заявок по квартирамтребования:требуемый опыт…

В закладки

Специалист на приём (кассир)

до 40 000

Красноярск

компания: 

Партнерские Вакансии

вакансии от партнеров Обязаности: компания «управляющая компания» обязанности: — операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств; — работа с ккм, кассовая отчетность; — начисление услуг жкх; — разъяснения собственникам и. ..

В закладки

Диспетчер ЖКХ

от 35 000

Красноярск

компания: 

Партнерские Вакансии

вакансии от партнеров Обязаности: компания «управляющая компания калининский» в связи с расширением штата управляющая компания примет в свой коллектив добросовестного и активного работника обязанности: прием, регистрация заявок и…

В закладки

Главный специалист отдела организации подготовки капитального ремонта

до 51 150

Красноярск

компания: 

Партнерские Вакансии

вакансии от партнеров Обязаности: компания «региональный фондкрмдкк» обязанности: представление интересов организации на выездных обследованиях многоквартирных домов; взаимодействие с органами местного самоуправления, управляющими и…

В закладки

Асисстент

от 10 000

Красноярск

компания: 

Mangust Marketplace Agency

Требования:
Опыт работы не важен, но приветствуется — рассмотрю без опыта, самое главное для меня — это личные качества человека;
Для меня важно в. ..

В закладки

Специалист по работе с населением

от 35 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания

Обязанности: общение с собственниками жилья, сбор подписей, помощь в проведении собраний, оказание собственникам жилья консультаций в пределах своей компетенции, ведение реестра собственников, подготовление отчетности по запросу…

В закладки

Электрогазосварщик ЖКХ (сантехника, пос. Березовка)

от 45 000 до 65 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — Опыт в обслуживании; сварка газом, электросварка, сварка…

В закладки

Паспортист-расчетчик ЖКУ

32 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания Калининский

Обязанности: ведение регистрационного учета; Ведение баз данных лицевых счетов нанимателей (собственников) жилых помещений начисление платы за жилищно-коммунальные и иные услуги в соответствии с законодательством; консультирование граждан. ..

В закладки

Слесарь-сантехник (ЖКХ)

от 45 000 до 55 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

В управляющую компанию на обслуживание систем водоснабжения и теплоснабжения в жилых и нежилых домах в пос. Березовка в связи с расширением штата требуется слесарь-сантехник. Обязанности: — обслуживание жилых и нежилых объектов.- монтаж,…

В закладки

Слесарь-сантехник (обслуживание ЖКХ), мкр-н пос. Березовка

от 45 000 до 55 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

В управляющую компанию на обслуживание систем водоснабжения и теплоснабжения в жилых и нежилых домах в пос. Березовка в связи с расширением штата требуется слесарь-сантехник. Обязанности: — обслуживание жилых и нежилых объектов.- монтаж,…

В закладки

Слесарь-сантехник (ЖКХ), мкр-н пос. Березовка

от 45 000 до 55 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

В управляющую компанию на обслуживание систем водоснабжения и теплоснабжения в жилых и нежилых домах в пос. Березовка в связи с расширением штата требуется слесарь-сантехник. Обязанности: — обслуживание жилых и нежилых объектов.- монтаж,…

В закладки

Электрогазосварщик ЖКХ (сантехника, пос. Березовка)

от 45 000 до 65 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — Опыт в обслуживании; сварка газом, электросварка, сварка…

В закладки

Электрогазосварщик (сантехника, ЖКХ, Березовка)

до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

В управляющую компанию на обслуживание систем водоснабжения и теплоснабжения в жилых и нежилых домах в пос. Березовка в связи с расширением штата требуется электрогазосварщик (146 домов). Условия: — 5/2, сб, вс. выходной, 08.00-17.00, -…

В закладки

Газоэлектросварщик по обслуживанию ЖКХ (Ленинский р-н)

от 35 000 до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — профильный опыт на обслуживании ЖКХ; -варка газом, электро обязательно; — профильное образование…

В закладки

Газоэлектросварщик по обслуживанию ЖКХ (Ленинский р-н)

от 35 000 до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — профильный опыт на обслуживании ЖКХ; -варка газом, электро обязательно; — профильное образование…

В закладки

Газоэлектросварщик по обслуживанию ЖКХ (пгт Березовка)

от 35 000 до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — профильный опыт на обслуживании ЖКХ; -варка газом, электро обязательно; — профильное образование. ..

В закладки

Газоэлектросварщик (по обслуживанию ЖКХ) Березовка

от 35 000 до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — профильный опыт на обслуживании ЖКХ; -варка газом, электро обязательно; — профильное образование…

В закладки

Сантехник-слесарь (пгт Березовка, ЖКХ)

до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — опыт работы в обслуживании от 3х лет. — документы об образовании. Условия:…

В закладки

Сантехник-слесарь (Березовка, ЖКХ)

до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — опыт работы в обслуживании от 3х лет. — документы об образовании. Условия:. ..

В закладки

Сантехник-слесарь (пгт Березовка, ЖКХ)

до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — опыт работы в обслуживании от 3х лет. — документы об образовании. Условия:…

В закладки

Сантехник-слесарь (Березовка, ЖКХ)

до 45 000

Красноярск

компания: 

К-Сервис

Требования: — опыт работы в обслуживании от 3х лет. — документы об образовании. Условия:…

В закладки

Электрик

от 40 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания Калининский

Обязанности: содержание и эксплуатация электрических сетей в многоквартирных домах. снятие показаний приборов учета электрической энергии. проведение планово-предупредительных ремонтных работ электрооборудования в соответствии с…

В закладки

Бухгалтер по расчетам за ЖКУ

до 32 000

Красноярск

компания: 

Управляющая компания Калининский

Обязанности: Ведение баз данных лицевых счетов нанимателей (собственников) жилых помещений начисление платы за жилищно-коммунальные и иные услуги в соответствии с законодательством; начисление за жилищно-коммунальные услуги по…

В закладки

Жилье в Гейнсвилле

Жилье в Гейнсвилле

Перейти к основному содержанию

Адрес

Телефон

Закрыть

• • Обновление директора

  • Персонал и Совет

    • Заседания Совета

  • История

  • Наша миссия

• Корпус

  • Деревни Мидтауна

    • Деревни Мидтауна в Мелроуз

    • Деревни Мидтауна на Милле

    • Деревни Мидтауна в Рейни

    • Деревни Мидтауна в Батлере

    • Деревни Мидтауна в Коллинзе

    • Деревни Мидтауна на вершине

    • MAC

  • Харрисон Сквер Апартаменты

  • Разрозненные сайты

    • Апартаменты Джесси Джуэлл

    • Уилл Стрит

    • Бэнкс Стрит Апартаменты

    • Джонсон Стрит Апартаменты

    • Пайн Стрит Апартаменты

    • Апартаменты MLK Jr. Blvd

• Обслуживание

• Резидентские услуги

  • Для детей и молодежи

  • Для взрослых

  • Для пожилых людей

  • Важные формы резидента

  • Ресурсы сообщества

  • Стипендии

  • Список желаний

• Жилищная корпорация Гейнсвилля

• Продавцы

• Листы ожидания на квартиры с 1 и 2 спальнями закрыты, но заявки на квартиры с 3, 4 и 5 спальнями еще принимаются

Основан 15 августа 1949 г.

Свяжитесь с нами

Найти убежище

Подать заявку на корпус

См. варианты корпуса

Информационный бюллетень по трудоустройству и профессиональному обучению

Получить информационный бюллетень Gainesville Housing

Список ресурсов доступного жилья округа Холл

Прочитать отчет о воздействии на сообщество

Публичное искусство в государственном/доступном жилье

Обновление  Связаться с нами

Календарь событий

Посмотреть мобильную версию этого календаря

Новости / Объявления

Установлен график заседаний жилищного совета Гейнсвилля на 2023 год.

 Подробнее

Варианты жилья

Midtown

Midtown Villages

Midtown Villages — это сообщество, ориентированное на качество, с шестью офисами в центре города Гейнсвилл, недалеко от красивой улицы Мидтаун-Гринуэй.

Harrison Square Appartments

Harrison Square Apartments

Семейный комплекс включает в себя большую игровую площадку, а также павильон и сцену.

Разрозненные участки

Разбросанные участки

Различные другие жилые единицы в Гейнсвилле, Джорджия.

Апартаменты Джесси Джуэлл

Jesse Jewell Apartments

1120 Jesse Jewell SE, Gainesville, GA 30501.

Просмотреть все варианты жилья

Также взгляните на Walton Summit

Помимо свойств, показанных выше, мы с гордостью предлагаем жилье в Walton Summit, расположенном в ориентированном на рост центре города Гейнсвилля. Расположенный рядом с магазинами, медицинскими и городскими парками, Walton Summit предлагает смешанное сочетание рыночных цен, доступного и государственного жилья. Чтобы подать заявку, нажмите здесь.

Представляем Уолтон-Харбор!

Самым последним дополнением к нашему портфелю жилья является Walton Harbour. Расположенный рядом с магазинами, медицинскими и городскими парками, Walton Summit предлагает смешанное сочетание рыночных цен, доступного и государственного жилья. Чтобы подать заявку, нажмите здесь.

Значок ребенка

Дети/подростки

Взрослые

Взрослые

Пожилые люди/инвалиды

Пожилые люди/инвалиды

Загрузить список услуг в формате PDF

Resident Services

Наша программа Residents Services помогает жителям получить работу, профессиональное обучение, дополнительное образование, навыки питания, уход за детьми, постановку целей и многие другие возможности в зависимости от потребностей каждой семьи или отдельного человека. Часто это случай объединения жителей с определенной организацией для удовлетворения их потребностей. Например, мы тесно сотрудничаем с такими организациями, как The Georgia Mountain Food Bank, United Way, местными судами, школами и университетами, Avita и другими, чтобы поощрять жителей к самообеспечению.

Узнать больше

Фотогалерея

Возможности для поставщиков

Мы регулярно приглашаем поставщиков и подрядчиков посещать страницу «Для поставщиков». Там мы будем перечислять каждое приглашение к участию в торгах, запрос предложений и запрос на квалификацию по мере их появления.

Чтобы просмотреть страницу «Для поставщиков», щелкните ниже.

Узнать больше

Отзывы клиентов

«Если вы не можете владеть домом, это лучший вариант».

GUSSIE DUKES

Посмотреть ещё

Цифровизация ЖКХ как стратегическое планирование его развития

Реферат

Жилищно-коммунальное хозяйство экономики России является одним из решающих факторов обеспечения граждан удовлетворительными условиями жизни. В нем сосредоточена треть всех основных фондов страны. Реформа жилищно-коммунального хозяйства (далее — ЖКХ) и объективные потребности этой отрасли обусловили спрос на современные информационные технологии. Выгоды очевидны: повышение качества управления городским хозяйством, повышение эффективности работы предприятий отрасли, снижение затрат. Наконец, это оказание нормальных услуг гражданам. Актуальность исследования определяется существующими в данной сфере проблемами, связанными с процессом интеграции предприятий ЖКХ в единую государственную систему. Отсутствие доступной стандартизированной программы, осуществляющей передачу информации в единую государственную информационную систему (базу данных), накладывает запрет на деятельность жилищно-коммунального предприятия. Объектом исследования являются информационные технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве на территории Российской Федерации. Предметом исследования являются экономические взаимоотношения между управляющими компаниями и государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства. В ходе исследования были изучены научные работы, посвященные изучению проблем информационного обеспечения организаций ЖКХ, а также научные материалы по данному вопросу.

Ключевые слова: Реформа ЖКХ цифровизацияинтернет вещейбиллинговые системыразвитие информационных технологийгосударственная информационная система ГИС ЖКХ

Введение

Развитие ИТ-инфраструктуры крупных компаний в последние годы проходит под знаком двух взаимосвязанных, но в какой-то степени противоречащих друг другу тенденций. С одной стороны, ИТ становится все более важным для поддержки и развития основного бизнеса, а с другой стороны, на первый план выходит сокращение (или, по крайней мере, ограничение) затрат на обслуживание ИТ. Оптимальная эксплуатация и обслуживание системы управления информацией, особенно разработанной, требует значительных человеческих, материальных, временных, финансовых, соответствующих профессиональных знаний и навыков. В настоящее время проблема автоматизации деятельности стала актуальной для всех предприятий, независимо от их вида деятельности. По мнению многих экспертов, именно жилищно-коммунальное хозяйство является одним из важнейших направлений, с которого должна начинаться цифровая трансформация российской экономики. В настоящее время проблема автоматизации деятельности стала актуальной для всех предприятий, независимо от их вида деятельности. По мнению многих экспертов, именно жилищно-коммунальное хозяйство является одним из важнейших направлений, с которого должна начинаться цифровая трансформация российской экономики. Ведь на отечественный жилищно-коммунальный комплекс приходится около 6% ВВП, в отрасли занято более 30 тысяч предприятий, общая численность персонала превышает 2 миллиона человек. Переход к автоматизации бизнес-процессов ЖКХ, к технологиям Интернета вещей дает новые возможности за счет формирования единого информационного пространства отрасли, позволяет создавать ИТ-системы информирования клиентов и обработки их данных, внедрить мобильные и облачные решения, в том числе инструменты аналитики больших данных.

Постановка проблемы

Опубликовано большое количество работ российских и зарубежных авторов по вопросам теории и практики развития системы управления деятельностью производственных предприятий системы коммунального хозяйства. В данной статье мы опирались на исследования таких отечественных экономистов, как Васильева и Деева (2017), Вахрушева (2016), Паршкова (2018), Юматова (2019) и других. Из западных авторов следует отметить работы Яновского (2015), Норда, Кооханга, Палишкевича (2019).) и другие. В статье рассматривается специфика применения и проблемы внедрения информационных технологий в систему жилищно-коммунального хозяйства. Вводится понятие «диагностическая карта дома» для оценки эффективности функционирования жилищно-коммунального хозяйства.

Исследовательские вопросы

В ходе изучения данной работы были сформулированы и решены следующие задачи:

• Выявлены основные проблемы, сопровождающие процессы цифровой трансформации ЖКХ.

• Проанализированы современные информационные технологии в реформировании жилищно-коммунального хозяйства, имеющие апробацию и наибольшее распространение.

• Анализируется модель информационно-интеллектуальной системы жилищно-коммунального предприятия.

Цель исследования

Целью данного исследования является повышение эффективности деятельности управляющих компаний за счет внедрения автоматизированной системы оптимизации инфраструктуры общего пользования. Для достижения поставленной цели проводится анализ современных информационных технологий как инструмента повышения эффективности работы сотрудников за счет использования информационного обеспечения системы. Цифровизация данной отрасли будет способствовать созданию целостной картины состояния сервиса, обеспечению всех уровней управления информационными и аналитическими материалами, необходимыми для принятия качественных и своевременных управленческих решений.

Методы исследования

Научная обоснованность полученных результатов определяется применением общих и специальных методов научного познания. В теоретическом плане исследование базируется на методах научного обобщения, сравнительного, системного и многофакторного анализа. Для получения количественных характеристик использовались методы обобщения, систематизации, моделирования. Методы, использованные в исследовании, достигли поставленных целей.

Выводы

Развитие цифровых технологий в ЖКХ России связано с внедрением государственной информационной системы (ГИС) жилищно-коммунального хозяйства, разработанной для усиления контроля за всеми сферами ЖКХ, а также для повышения прозрачность деятельности управляющих компаний. Однако из-за наличия явных функциональных недостатков и технологических просчетов в системе ГИС ЖКХ еще не стала полноценной интегрирующей отрасль платформой. Не все управляющие компании размещают там информацию. Это связано с тем, что еще не у всех есть технические возможности для передачи данных в единую информационную систему. Поэтому важным аспектом является перспектива интеграции СИС ЖКХ с существующими технологиями IoT (Юматов, 2019). ).

На сегодняшний день создано множество цифровых абонентских сервисов управляющих компаний регионального и муниципального уровня, расчетных центров, не говоря уже о ресурсоснабжающих организациях. Многие из них разрабатывают собственные ИТ-платформы и сервисы: мобильные залы, программные роботы для общения с клиентами и т. д. Например, цифровая платформа РИАС ЖКХ, внедренная в Ульяновской, Владимирской, Кировской и некоторых других областях. Это фактически цифровой двойник города. Система, в которой в дополнение к информации о геопространственных данных из RIT и биллинговых систем Великобритании, хранятся данные о расписании потребления ресурсов из систем, история обращений и жалоб граждан. РИАС ЖКХ позволяет контролировать жизненный цикл объектов жилищного фонда. Помимо РИАС ЖКХ можно вспомнить и интеллектуальную систему диспетчеризации «АИС Город. Приборный учет», которая обеспечивает эффективный контроль потребления энергоресурсов с помощью интеллектуального учета и автоматизированного дистанционного управления. АИС ПУ внедрена в Ульяновске, Димитровграде, Самаре и имеет потенциал к масштабированию.

В качестве примера рассмотрим применение одной из интеллектуальных систем управления на основе мобильных технологий и Интернета вещей для предприятий ЖКХ, разработанной компанией Lingerguo. Продукция этой компании успешно зарекомендовала себя не только в Екатеринбурге, но и в Челябинске, Тюмени, Кирове, Красноярске, Москве. Lingerguo — сервис для обеспечения бесперебойной передачи корректных данных от объектов учета энергоресурсов для оперативного контроля и составления отчетности, с минимальными затратами на обслуживание системы удаленного диспетчеризации. Сервис разработан на основе облачной технологии (SAAS). Это программное обеспечение существует по умолчанию и способно поддерживать бизнес-процессы предприятий ЖКХ. До этого сервиса все сложные расчеты производились с помощью ручки, листа бумаги и калькулятора, и неудивительно, что в счетах за коммунальные услуги закрались ошибки (Добролюбова, Александров, Ефремов, 2017). Современная онлайн-система рассчитывает плату за ЖКУ, получает платежные данные, выдает квитанции. Благодаря биллингу жильцы не задаются вопросом, как и почему им была начислена указанная сумма: расчет прозрачен. Плюс биллинговой системы в том, что она гибкая и производительная. Работает с большими потоками информации, считает старые данные, поэтому при переходе на новую систему они не потеряются (Паршков, 2018).

К преимуществам данного ПО также относится то, что его применение позволяет построить систему диспетчеризации с более простой архитектурой (без необходимости покупки и установки серверного оборудования). За счет этого снижаются затраты на внедрение и обслуживание, повышается экономическая эффективность системы. Сервисное ПО отслеживает наличие соединения. В случае каких-либо сбоев программа выполняет набор алгоритмов для диагностики и устранения проблемы, в том числе на стороне оборудования.

Продемонстрировать экономическую эффективность системы можно, проведя сравнительный анализ изменения некоторых экономических показателей в деятельности УК Академического округа г. Екатеринбурга, проведенный на основе ежеквартальной отчетности.

Таблица 1 —
Посмотреть полный размер >

Как видно из данных, приведенных в таблице
01
, современные информационно-управляющие системы в сфере ЖКХ позволяют коммунальщикам эффективно управлять качеством предоставляемых услуг, запускать новые сети тарифного регулирования, что приводит к снижению расходов потребителей на их оплату. С одной стороны это будет способствовать удовлетворению потребителей работой коммунальных предприятий, а с другой стороны — социальной поддержке процессов модернизации и реформирования отрасли и приведет к снижению социальной напряженности в обществе (Вахрушев, 2016)

На современном этапе развития ЖКХ в качестве инновационного аспекта необходимо рассмотреть и уделить особое внимание автоматизации управленческих процессов на уровне первого звена, т.е. разработке собственной системы автоматизации и диспетчеризации управленческого процесса каждой коммунальной компании. Это позволит дать адекватную оценку качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, выявить наиболее нештатные участки, изучить подвижность в ликвидации обращений граждан (Chia, Li, & Tang, 2017).

Наиболее эффективным, на наш взгляд, является создание интеллектуальной информационной системы индивидуального домохозяйства и применение термина «диагностическая карта жилищно-коммунального предприятия». Это позволит оценить уровень его «здоровья» и впоследствии выстроить стратегию «лечения», то есть устранения основных проблем (Le, Ta, & Dang, 2017).

С помощью данной системы можно не только представить финансовый план на перспективу, но и оценить конструктивные элементы объектов, фактический физический износ, получить общую картину необходимости реализации выявленных отклонений от нормативных значений и получить четкое представление о последствиях, которые могут возникнуть при принятии решений (Maalsen, 2019).).

Интеллектуальная информационная система (ИИС) должна включать два уровня: уровень экспертизы и уровень системы поддержки принятия решений, которые должны быть последовательно взаимосвязаны. Так как большинство управляющих компаний используют программу «1С:Предприятие», то идеальным вариантом будет разработка конфигурации, либо собственной программы, фиксируемой на основе поисковой строки браузера. Такой алгоритм решения при оптимизации жилищно-коммунального хозяйства позволит на практике решить следующие задачи:

• для создания информационного обеспечения при эксплуатации зданий и сооружений;

• для повышения оценки контроля и оценки технического состояния зданий и сооружений;

• для осуществления рационального распределения средств управляющей компании;

• для оценки стоимости работ по реконструкции зданий и сооружений по установленным нормативам;

• сформировать последовательность ремонтных работ, оптимизировать вызов специалистов для ликвидации аварий и проведения регламентных работ по количественным и качественным характеристикам.

Данная модель прогнозирования эффективности принимаемых управленческих решений ЖКХ необходима управляющим компаниям не только для упрощения управления хозяйственной деятельностью, но и для координации действий высшего руководства.

Выбор программного обеспечения для автоматизации ЖКХ целесообразно осуществлять с учетом соблюдения условий максимального соответствия технологии работы управляющих компаний, а также с учетом архитектуры информационной системы предприятия. По результатам анализа программных решений был сделан выбор в пользу собственного ПО предоставления данных для системы ГИС ЖКХ. Несмотря на это, большинство существующих систем отсутствием системности и единых стандартов и форматов сбора информации отличаются проблемными чертами, такими как локальный характер, обособленность информации, которая в них хранится и циркулирует. Поэтому алгоритмы работы используемых программ нуждаются в тщательной доработке и совершенствовании.

Поэтому необходимо сосредоточиться на решении следующих задач:

• усилить роль государства в развитии цифровой экономики и цифровой трансформации ЖКХ, повысить уровень готовности управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций к внедрению цифровых технологий, оценить возможности и потенциал рынок ЖКХ;

• активизировать внедрение и дальнейшее развитие ГИС ЖКХ, а также создание единой информационной среды контроля и надзора в сфере ЖКХ;

• по совершенствованию единой информационно-аналитической системы мониторинга и контроля жилищно-коммунального хозяйства в городе.

Заключение

Для успеха жилищно-коммунального хозяйства необходимо использование информационных технологий, позволяющих создать качественно новую систему управления жилищно-коммунальным хозяйством. Основой этой системы должна стать единая информационная система, позволяющая преодолеть разрывы между уже достаточно развитой нормативно-правовой базой и правоприменительной практикой, а также повысить качество принимаемых решений, социальную защищенность населения и усилить контроль за жилищно-коммунальная сфера деятельности. Результатом данной работы стал анализ применимости информационных технологий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. По результатам сравнения программных решений был сделан выбор в пользу разработки собственного ПО. Однако для этого необходимо обеспечить инвестиции в инновации и развитие коммунальной сферы не только из государственных, но и из частных источников. Для создания привлекательных и выгодных условий для частных инвесторов в России необходимо развивать не только институциональные, организационные и управленческие инновации, но и материальные ценности, а также информационные системы, проекты автоматизации и расчетно-аналитические интернет-системы.

Каталожные номера

• Чиа В.-М., Ли М. и Танг Я. (2017). Динамика рынков государственного частного жилья в Сингапуре: основные роли. Журнал жилищной экономики, 36, 44-61. https://doi.org/10.1016/j.jhe.2017.03.001
• Добролюбова Е., Александров О. и Ефремов А. (2017). Готова ли Россия к цифровой трансформации? В Д.А. Александров, А.В. Бухановский, А.В. Чугунов, Ю. Кабанов и О. Кольцова (ред.), Цифровая трансформация и глобальное общество. DTGS 2017. Коммуникации в области компьютерных и информационных наук, 745 (стр. 431-444). Чам: Спрингер. https://doi.org/10.1007/978-3-319-69784-0_36
• Яновский, Т. (2015). Эволюция цифрового правительства: от трансформации к контекстуализации. Ежеквартальный правительственный информационный журнал, 32 (3), 221-236. https://doi.org/10.1016/j.giq.2015.07.001
• Ле, Л. Х., Та, А. Д., и Данг, К. Х. (2017). Создание системы показателей для измерения качества социального жилья во Вьетнаме. Procedia Engineering, 142, 116-143. https://doi.org/10.1016/j.proeng.2016.02.021
• Маалсен, С. (2019). Умное жилье: политическая и рыночная реакция на перекрестки между жильем, новой экономикой совместного использования и умными городами. Города, 84, 1-7. https://doi.org/10.1016/j.cities.2018.06.025
• Норд, Дж. Х., Куханг, А., и Палишкевис, Дж. (2019). Интернет вещей: обзор и теоретическая основа. Экспертные системы с приложениями, 133, 97-108. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2019.05.014
• Паршков А.Е. (2018). Информационные технологии и их применение в жилищно-коммунальном хозяйстве. Оборудование. Технологии. Машиностроение, 1(7), 14-17. [на рус.].
• Вахрушев С. Н. (2016). Проблемы удовлетворенности населения качеством услуг на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства. Молодой ученый, 12 (116), 1166-1168. [на рус.].
• Васильева Е.В., Деева Е.А. (2017). Оценка экономической эффективности конкурирующих ИТ-проектов: Подходы и математический аппарат. Менеджмент, 5(4), 40-46.