6+

Районная газета «Красноярский вестник». Издаётся с 31 октября 1931 года

РФ / Астраханская область / Красноярский муниципальный район
карта

Свежий выпуск:

№ 68 от 12.09.2017

Одной строкой

Свежие комментарии

В Красноярске начали работать «горячие линии» по отоплению. Куда звонить по отоплению в красноярске


В Красноярске начали работать «горячие линии» по отоплению

Жалобы принимают в районных администрациях

В Красноярске начали работать «горячие линии» по отоплению

Изменить размер текста:AA

Сегодня последний день, когда во всех квартирах красноярцев должно настать долгожданное тепло. Но, как говорится, должно, да не обязано.

К нам в редакцию с самого утра звонят горожане и жалуются, что их радиаторы по-прежнему холодные. Проблемы с отоплением в Солнечном, Северном, на Калинина и так далее. Звонки поступают практически со всех районов города.

Специально для этого красноярские власти открыли «горячие линии» по отоплению в районных администрациях, где на звонки горожан будут отвечать их главы.

КОНКРЕТНО

Куда и когда звонить, если дома холодные батареи?

20 сентября 2011 года

Кировский район

Тел: (391) 213-28-16

Время: с 9.00 до 10.00

Руководитель: Лабунец Виктор Андреевич

Свердловский район

Тел: (391) 261-98-90

Время: с 11.30 до 12.30

Руководитель: Титенков Игорь Петрович

Центральный район

Тел: (391) 227-38-76

Время: с 15.00 до 16.00

Руководитель: Суворов Александр Михайлович

21 сентября 2011 года

Ленинский район

Тел: (391) 264-21-38

Время: с 12.00 до 13.00

Руководитель: Клименко Александр Александрович

Октябрьский район

Тел: (391) 243-83-56

Время: с 12.00 до 13.00

Руководитель: Маслов Алексей Николаевич

Железнодорожный район

Тел: (391) 221-20-48

Время: с 12.00 до 13.00

Руководитель: Беглюк Леонид Михайлович

22 сентября 2011 года

Советский район

Тел: (391) 220-06-33

Время: с 10.00 до 11.00

Руководитель: Мурысин Владимир Александрович

Подпишись на Комсомолку в Яндекс-Новостях!

www.krsk.kp.ru

Красноярск | В Красноярске пройдут «горячие линии» по отоплению - БезФормата

24 сентября по поручению Главы города во всех районах г. Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона. С 17:00 до 19:00 руководители районных администраций будут принимать звонки от жителей.

Телефоны «горячих линий»:

Железнодорожный район: 221-20-48

Кировский район: 213-27-68

Ленинский район: 264-21-38

Октябрьский район: 247-01-47

Свердловский район: 261-98-90

Советский район: 220-06-33

Центральный район: 227-38-76.

На сегодняшний день к центральному отоплению подключено 98,4 % от общего количества жилых зданий города.

Теплоснабжение подано в 221 детский сад, 164 школы, 241 лечебное учреждение. В целом по городу, включая жилые дома и ведомственные помещения, тепло подано в 5 870 зданий, что составляет 98,3% от общего количества всех зданий Красноярска.

 

Последние новости Красноярского края по теме:В Красноярске пройдут «горячие линии» по отоплению

24 сентября по поручению Главы города во всех районах г. Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона. С 17:00 до 19:00 руководители районных администраций будут принимать звонки от жителей. - Красноярск

Телефоны «горячих линий»: Железнодорожный район: 221-20-48 Кировский район: 213-28-16 Ленинский район: 264-21-38 Октябрьский район: 247-01-47 Свердловский район: 261-98-90 Советский район:14:15 23.09.2015 Администрация

Во всех лечебных учреждениях Красноярска появилось тепло - Красноярск

Красноярске идет процесс подключения к центральному отоплению учреждений социальной сферы и жилого фонда города.14:09 23.09.2015 Наш Красноярский край

Объявлены номера горячих линий для жалоб на отопление в Красноярске - Красноярск

В четверг, 24 сентября, по поручению мэра Эдхама Акбулатова во всех районах Красноярска будут организованы горячие телефонные линии по вопросам старта отопительного сезона.13:09 23.09.2015 ИА KNews

К центральному отоплению в Красноярске подключены все лечебные учреждения - Красноярск

К центральному отоплению в Красноярске подключены все лечебные учреждения – всего 248 зданий.12:43 23.09.2015 НИА

К центральному отоплению в Красноярске подключены все лечебные учреждения. - Красноярск

К центральному отоплению в Красноярске подключены все лечебные учреждения – всего 248 зданий.12:20 23.09.2015 Администрация

К центральному отоплению в Красноярске подключены все лечебные учреждения. - Красноярск

К центральному отоплению в Красноярске подключены все лечебные учреждения — всего 248 зданий.11:54 23.09.2015 Krskplus.Ru

Отопление подано почти во все дома: опубликованы номера для жалоб - Красноярск

Почти все дома Красноярска подключены к отоплению, сообщили в пресс-службе департамента горхозяйства мэрии города.11:52 23.09.2015 NGS24.Ru

24 сентября во всех районах Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона - Красноярск

24 сентября по поручению Главы города во всех районах г. Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона.10:49 23.09.2015 НИА

Объявлены номера горячих линий для жалоб на отопление в Красноярске - Красноярск

В четверг, 24 сентября, по поручению мэра Эдхама Акбулатова во всех районах Красноярска будут организованы горячие телефонные линии по вопросам старта отопительного сезона.09:48 23.09.2015 Krskplus.Ru

Стали известны номера «горячих линий» для красноярцев по вопросам отопления - Красноярск

24 сентября во всех районах Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона.09:41 23.09.2015 1-LINE

Тепло в доме - Канск

В Канском районе дан старт новому отопительному сезону. На сегодняшний день отопление поступает в 407 домов, расположенных на территории района и подключённых к центральному отоплению.09:33 23.09.2015 Канские Ведомости

В Красноярске пройдут «горячие линии» по отоплению - Красноярск

24 сентября по поручению Главы города во всех районах г. Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона.20:47 22.09.2015 Sibnovosti.ru

В черверг во всех районах Красноярска пройдут горячие линии по теплу - Красноярск

24 сентября по поручению Главы города во всех районах г. Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона.20:42 22.09.2015 Столица 24

Куда звонить красноярцам, если в квартире до сих пор нет отопления - Красноярск

24 сентября по поручению Главы города во всех районах Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона.19:41 22.09.2015 Городские новости

24 сентября по поручению Главы города во всех районах г. Красноярска пройдут «горячие линии» по вопросам запуска отопительного сезона. С 17:00 до 19:00 руководители районных администраций будут принимать звонки от жителей. - Красноярск

Телефоны «горячих линий»: Железнодорожный район: 221-20-48 Кировский район: 213-27-68 Ленинский район: 264-21-38 Октябрьский район: 247-01-47 Свердловский район: 261-98-90 Советский район:19:14 22.09.2015 Администрация

krasnoyarsk.bezformata.ru

Куда обращаться если нет отопления: как звонить и жаловаться

Если возникают проблемы с подачей тепла, их необходимо решать безотлагательно, особенно в зимний период. Первое что нужно определить — температуру в квартире. От этого зависит куда обращаться, если нет отопления.

Для экстренного решения проблемы нужно звонить в управляющую компанию, а также диспетчерскую службу поставщика услуг.

Содержание статьи:

Определение проблемы с подачей тепла

Пока едет специалист, можно самостоятельно выяснить причину. Для измерений понадобиться обычный комнатный термометр. Погрешность измерения будет высока, но необходимо определить только приблизительную разницу температуры в комнатах. Если она ниже нормы, то нужно разобраться в причинах и понять, как избавиться от проблемы.

Для определения приблизительных значений температуры нужно приложить руку к стояку и регистру, который расположен в соседней комнате. Этот способ подходит для частных домов. Если проблема с отоплением возникает в доме, где много квартир, то необходимо опросить ближайших соседей.

Галерея изображений

Фото из

Причины пепебоев с поставкой тепла в систему отопления

Отсрочка из-за аварийного состояния системы

Устаревшее или засоренное оборудование

Ошибки в период установки новых приборов

Запрещенное переоборудование

Нарушение правил подачи тепла

Ошибки в устройстве теплоизоляции здания

Внезапно назревшая аварийная ситуация

Если стояк горячий, а приборы отопления не радуют теплом, скорее всего в систему попал воздух. В этом случае проблема решится в течение нескольких часов. Помимо загазованности, причиной может стать разбалансировка в системе или выход из строя радиатора. Если у соседей нет подобных проблем, значит, причина в состоянии труб и приборов в квартире.

Если показатели температурных значений одинаковы, это свидетельствует о проблемах с подачей тепловой энергии во всем доме. В этом случае необходимо уточнить у соседей, есть ли у них подобные проблемы. Чаще всего равные показатели температуры подтверждают наличие неполадок в общих коммуникациях. Не стоит рассчитывать на скорое разрешение проблемы. Лучше подключить электрообогреватель, а не ждать понижения температурного режима до критических отметок.

Не позднее, чем через два часа после звонка в диспетчерскую службу, должен приехать специалист. Помимо определения неисправности в системе подачи тепла, он обязан снять показания, и письменно зафиксировать отсутствие подачи обогрева. В его обязанности входит составление акта. Этот документ составляется в двух идентичных экземплярах, один предназначен для собственника.

Согласно законодательству управляющая компания отвечает за общее домовое имущество, к которому регистры отопления и межкомнатные трубы не относятся. Ответственность за их состояние несет собственник квартиры. В этом случае придется производить ремонт за счет собственных средств

Для чего нужен акт

Документ подтверждает некачественное оказание услуг, и является основанием для обращения потребителя тепловой энергии в суд, надзорные органы, а также получения перерасчета. Чтобы акт имел юридическую силу, необходимо соблюдать требования:

  1. Избегать искусственного повышения температурного режима в исследуемой квартире.
  2. Созвать состав комиссии.
  3. Предупредить представителя жилищного сервиса и поставщика услуг.

Непосредственно в день составления акта, все отопительные приборы должны быть отключены. При составлении документа фиксируется отсутствие услуг по подаче отопления, поэтому факторы, влияющие на измерения, должны быть исключены.

Галерея изображений

Фото из

Вызов комиссии для измерения температуры

Измерение температуры и составление акта

Отключение электроприборов перед измерением

Если коммунальщики не реагируют на обращение клиента

Комиссия должна произвести замеры температуры помещения и сравнить с нормативами, с учетом температурных колебаний окружающей среды. Воздух в помещении обязан быть прогрет до 18 градусов по Цельсию. Допускаются незначительные отклонения в диапазоне 2 градусов в большую или меньшую сторону.

Как должно подаваться отопление

В тексте ГОСТ указаны нормы и допустимые от нее отклонения, при подаче тепла в разные типы помещений.

Проводить измерения температурного фона необходимо не только в жилых комнатах. В уборной, расположенной отдельно от ванной, значения термометра не должны показывать менее 18 градусов по Цельсию. На лестничной площадке температура не должна быть многим ниже 16 градусов по Цельсию

В течение всего сезона, когда подается отопление, тепло должно поставляться потребителям бесперебойно. В постановлении Правительства N 354 установлены следующие возможные перерывы в подаче отопления в жилые дома:

  1. Понижение температурного режима не может суммарно превышать 24 часов за месяц.
  2. Снижение температуры в помещении до 8 -10 градусов не должно превышать 4 часов (единовременно).
  3. Снижение температуры в помещении до 10 -12 градусов не должно превышать 8 часов (единовременно).
  4. Снижение температуры в помещении до 13 -16 градусов не должно превышать 12 часов (единовременно).

Если поставщик услуг не соблюдает этих нормативов, он несет материальную ответственность перед потребителями. За каждый час задержки сверх допустимого периода, обозначенного в постановлении, плата за услугу снижается на 0,15%. Если имеют место множественные нарушения, поставщик может понести административную или уголовную ответственность, в зависимости от тяжести последствий.

Галерея изображений

Фото из

Температурные нормы в квартире

Температура в угловой комнате

Нормы температуры в спальне

Температура для водных процедур

Если специалист не приехал

Факт неявки представителя поставщика теплоснабжения по вызову не должен оставаться незамеченным. Необходимо повторить звонок в диспетчерскую службу и сказать о нарушении порядка предоставления услуг. Потребовать разъяснений и сказать о своем намерении писать жалобы в контролирующие их деятельность органы и вышестоящие инстанции.

Следует потребовать разъяснения, на каком основании происходит задержка. Нужно настоять на немедленной отправке специалиста для осмотра коммуникаций и напомнить о его обязанности составить акт.

Не лишним будет записать разговор с диспетчером, его можно не предупреждать о том, что производится запись. Эти записи послужат доказательствами в суде

После разговора с диспетчером необходимо набрать номер главного инженера или директора и кратко изложить суть ситуации, четко назвав адрес и причину накопившихся претензий. Сообщить об отсутствии реакции на адресованную диспетчерской службе заявку, упомянуть о своих намерениях обращаться с жалобами на организацию в надзорные органы.

Нужно потребовать устранить проблему в ближайшее время и обеспечить выезд специалиста для осмотра системы отопления. Надо упомянуть о составлении коллективной жалобы, если проблема с подачей отопления присутствует у всех жильцов дома. В большинстве случаев этого будет достаточно для привлечения внимания коммунальных служб.

Что делать, если не дали отопление

После приезда специалиста и получения акта, необходимо снять копии с документа. Они нужны по числу планируемых обращений.

Далее необходимо взять образец, и подготовить текст претензии. Содержание должно отражать суть проблемы, краткое изложение ситуации и предложение решить вопрос в досудебном порядке. Если в период отключения отопления возникли проблемы со здоровьем, нужно указать этот факт

Дополнительно можно написать, что помимо перерасчета, оплаты судебных издержек и компенсации полученного морального вреда, будете требовать неустойку. Напишите, что планируете снять квартиру и чрез суд потребуете компенсацию расходов на арендную плату.

Частной компании невыгодно доводить спор до судебного разбирательства. По этой причине претензии часто удовлетворяют в досудебном порядке.Необходимо подготовить два экземпляра претензий.

К претензии нужно приложить копии документов:

  1. Акт об отсутствии отопления.
  2. Копию договора об оказании услуг.
  3. Копии квитанций о своевременной оплате коммунальных услуг.
  4. Справка из медицинского учреждения.

Указанный пакет документов необходимо отправить поставщику услуг по почте. Это необходимо делать заказным письмом с уведомлением. Когда письмо будет доставлено, отправителю придет уведомление о получении письма адресатом.

Если нет времени на почтовую пересылку, тогда документы нужно лично привезти поставщику коммунальных услуг. Необходимо прийти в приемную к руководителю и подать претензию, поговорить и прийти к соглашению

Важно проконтролировать, чтобы на обоих экземплярах претензии поставили отметку и зарегистрировали как входящую документацию. Это нужно делать независимо от того, какая договоренность была достигнута. В течение 2-3 дней в письменной форме должен прийти ответ. Если подачу отопления не возобновили, нужно переходить к следующему этапу.

Куда писать жалобы, если нет отопления

Не нужно дожидаться истечения трехдневного срока. Вопрос с отоплением нужно решать всеми доступными способами. Один из них — обратиться с административными жалобами в контролирующие органы, в том числе по телефону. Первым делом необходимо подготовить текст жалобы. Их можно отправить по почте или через интернет.

Вот перечень организаций, куда позвонить по поводу отопления:

  1. Территориальный отдел жилищной инспекции.
  2. Роспотребнадзор.

Если оформлять жалобу по почте, необходимо приложить к заявлению копии документов, которые подтверждают неправомерность действий управляющей компании или поставщика услуг. Необходимо приложить копию акта об отсутствии отопления и обращение в организацию, которое осталось без ответа.

Как жаловаться в жилищную инспекцию

Работники коммунальных служб боятся обращений граждан в жилищную инспекцию, поэтому прежде чем подать прошение о проверке, позвоните руководителю управляющей компании. Предложите повторно рассмотреть вашу претензию, предварительно назвав регистрационный номер, возможно проблема решиться уже на этом этапе.

Если реакции не последовало, то необходимо написать заявление в жилищную инспекцию по этому образцу. Его нужно дополнить персональными данными, написать адрес проживания, а также местонахождение управляющей компании. Необходимо отправлять жалобу заказным письмом с уведомлением

Если отправлять жалобу через интернет, то для начала необходимо зайти на сайт жилищной инспекции, к которой территориально относится место нахождения управляющей компании. Далее процесс будет описан на примере ГЖИ города Москвы.

На сайте нужно найти раздел, где принимают обращения граждан. Он расположен на главной странице. Далее необходимо нажать на раздел «Обращения граждан» и в открывшемся перечне выбрать «Электронная приемная»

На открывшейся странице необходимо задержаться и изучить правила подачи электронного обращения. После ознакомления с правилами подачи необходимо нажать на ссылку под правилами. После этого откроется форма, которую необходимо заполнить.

Внизу формы необходимо прикрепить отсканированные документы, а также написать текст обращения. Текст не может превышать 4 000 символов. Размер вложенного файла не может превышать 50 Мб. Допустимо прикрепление фотографий

Обязательно нужно указать способ получения ответа от ГЖИ. Результат обращения отправят на электронную почту, если указать это в заявке. Доступно получение ответа заказным письмом, но в этом случае ждать результата придется намного дольше. В среднем на обработку одной жалобы уходит от 2 до 5 дней.

После обработки заявки ГЖИ проверит деятельность управляющей компании. Если нарушения подтвердятся, то ГЖИ может отобрать лицензию, выданную управляющей компании. Без нее организация не сможет продолжать деятельность. .

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Писать обращение можно используя текст, который был составлен для жалобы в ГЖИ. Нужно внести небольшие правки, указав на нарушение прав потребителя, так как управляющая компания не выполняет своих обязанностей. В тексте составляемой претензии необходимо отразить просьбу о проведении проверки. Далее к тексту жалобы приложить копии документов и отправить заказным письмом.

Еще можно написать в Роспотребнадзор на его официальном сайте или через портал государственных услуг. Процесс подачи жалобы будет показан с использованием второго способа. Для этого нужно иметь регистрацию на соответствующем портале.

Необходимо зайти в личный кабинет и нажать на вкладку «Каталог услуг». Из открывшегося перечня необходимо выбрать раздел «Органы власти». В этой вкладке располагается необходимое надзорное ведомство

В открывшемся перечне услуг необходимо выбрать пятый пункт сверху. После этого произойдет переход на вкладку с информацией об услуге, где внизу будет ссылка для перехода на сайт организации. На сайте нужно найти электронную приемную, а затем выбрать территориальный отдел Роспотребнадзора. Система переведет на нужный сайт, где необходимо заполнить форму.

Как судиться с управляющей компанией

Еще один действенный способ заставить управляющую компанию выполнить свои обязанности – обратиться в суд с административным исковым заявлением. Для этого нужно воспользоваться услугами юриста, который имеет опыт в судах с управляющими компаниями. Очень важно найти специалиста, разбирающегося в жилищном праве.

Ему необходимо показать все квитанции, документы, запросы и записи разговоров. Совместно с юристом необходимо составить иск, в котором будут оговорены все претензии к компании. Помимо этого, в тексте документа должны содержаться требования о возмещении затрат, которые понес потребитель из-за отсутствия отопления.

Примерный текст искового заявления выглядит следующим образом. К иску должен прилагаться перечень документов, подтверждающих материальные расходы. Если в период отключения происходили обострения хронических заболеваний, следует прикрепить справку из медицинского учреждения

Если проблемы с подачей тепла возникли в многоквартирном доме, то нужно привлечь соседей и написать коллективное заявление. Претензии собственников и ответственных квартиросъемщиков с высокой доле вероятности будут удовлетворены судом. Ответчика обяжут выполнить судебное решение.

Как подавать заявление в местную прокуратуру

Если ситуация с отоплением не нормализовалась, необходимо обратиться в прокуратуру. Помимо управляющей компании проверки пройдут также по обращениям, которые остались без ответа в надзорных органах.

Подать заявление в прокуратуру можно только лично. Для этого необходимо узнать адрес и приехать с готовыми документами. Нужно написать заявление о срочном проведении проверки в управляющей компании. К заявлению нужно прикрепить копии обращений, оставшихся без ответа.

Как обратиться в приемную президента

При отсутствии реакции прокуратуры нужно писать в приемную президента. Это можно сделать на сайте, заполнив электронную форму. После поступления жалобы ее рассмотрят и примут решение о назначении проверок, направив в соответствующие надзорные органы.

Можно написать коллективное обращение. Для составления жалобы можно использовать уже имеющийся образец или написать ее в произвольной форме. Нужно приложить фотографии и копии подтверждающих документов, это сократит время на получение ответа.

Выводы и полезное видео по теме

Интервью руководителя ГЖИ:

В ролике рассказывается, как вернуть деньги за неполученное тепло:

В ролике кратко показано как отслеживается температура в жилых домах:

Проблемы, которые возникают с подачей тепла в жилые дома, должны решаться управляющей компанией в штатном порядке. Если организация игнорирует свои прямые обязанности, ее можно заставить. Потребители коммунальных услуг редко доводят дело до слушания в суде, хотя это стимулирует управляющую компанию соблюдать свои обязанности. Помимо компенсации затрат можно потребовать проверить обоснованность начисленной квартплаты. Если будут выявлены нарушения, то перерасчет обяжут сделать по решению суда.

sovet-ingenera.com

Телефоны горячей линии по включению отопления

Итак, куда нужно жаловаться на отсутствие отопления в квартире? В таблице ниже Вы найдете телефон горячей линии по поводу отопления для своего города.

Все города перечислены в алфавитном порядке.

Город Основной телефон горячей линии по включению отопления в квартире Дополнительный телефон горячей линии аварийной службы
Астрахань (+7) 8512 52 51 03 (+7) 8512 24 07 07
Белгород +7 (4722) 32 37 10, +7 (4722) 31 26 88 +7 (4722) 26 24 55, +7 (4722) 32 00 02
Брянск 8 (800) 100 78 79 8 (4832) 64 34 29, 8 (4832) 66 40 44 и 8 (4832) 74 17 65
Волгоград +7 (8442) 39 70 28 +7 (8442)26 47 18 и +7 (8442) 93 14 78
Воронеж +7 (473) 228 30 37, +7 (473) 228 30 27 +7 (473) 2631 570
Дзержинск 005 246 99 99
Екатеринбург 005 или +7 (343) 222 3 005 +7 (343) 234 68 13
Калуга +7 (4842)79 58 66, +7 (4842) 56 31 25 +7 (4842) 56 21 17, +7 (4842) 73 05 50
Краснодар +7 (8332) 62 17 65 +7 (8332)76 02 03
Красноярск 005 227 98 30
Курган 005, +7 (3522) 43 21 45 +7 (3522) 47 63 85 или +7 (3522) 53 49 40
Липецк +7 (4742)23 61 39, +7 (4742)77 43 69 073
Москва 09, +7 (495) 662 50 50 (24 часа в сутки) +7 (495) 951 82 01
Нижний новгород 005 246 99 99
Новокузнецк 005 -
Омск +7(3812) 944 017 +7(3812) 68 05 46,+7(3812) 68 39 68
Первоуральск 005, 8 (3439) 64 78 26 +7 (343) 966 74 07, а также +7 (343) 966 79 87
Пермь 005 +7 (342) 267 04 18
Ростов 05, +7 (863) 240 13 79 +7 (863) 244 25 98
Самара +7 (846) 266 56 17 или +7 (846) 266 54 54 +7 (846) 336 86 51
Саратов 05 или +7 (8452) 26 05 67 +7 (8452) 59 26 65
Санкт-Петербург (Спб) +7 (812) 305 09 09 или +7 (812) 710 44 54 +7 (812) 318 38 62
Таганрог 05 +7 (8634) 61 42 93 , а также +7 (8634) 64 37 41
Тамбов +7 (4752) 72 31 50 112, +7 (4752) 72 50 03
Тверь +7 (4822) 32 98 43 +7 (4822) 34 87 07, +7 (4822) 32 05 74 или +7 (4822) 44 12 44
Тольятти +7 (846) 266 56 17 или +7 (846) 266 54 54 +7 (846) 336 86 51
Тула +7(4872) 36 34 82 +7 (4872) 42 53 23 или +7 (4872) 47 20 34
Ульяновск +7(8422) 737 911 05
Челябинск +7 (351) 265 00 67 +7 (351) 798 39 13 или +7 (351) 741 15 87, +7 (351) 263 21 21
Ярославль +7 (4852) 40 39 36 +7 (4852) 55 13 94

Вы можете позвонить по этим телефонным номерам в том случае, если отопительный сезон уже начался, а в вашем доме по-прежнему отсутствует отопление. По этому же телефону горячей линии Вы можете жаловаться на отсутствие отопления, даже если в Вашем доме уже включали отопление в текущем отопительном сезоне. Здесь же Вы сможете узнать о причине отсутствия отопления и планируемых сроках его включения.

Обратите внимание! Если за окном — мороз, а у вас вдруг отключили подачу тепла, то не стоит звонить на телефон горячей линии по подключению отопления. Они только контролируют плановую подачу, а Вам необходимо срочно вернуть тепло в дом, пока не стало холодно.

Поэтому Вам нужно сразу обращаться в аварийную диспетчерскую службу по Вашему району. Центральный телефон такой службы приведен в нашей таблице во второй правой колонке. Телефон диспетчерской аварийной службы отвечает на звонки 24 часа в сутки.

Если вам необходима детальная консультация спорам с управляющими компаниями, то обращайтесь в раздел по консультационным услугам или звоните в нашу компанию по телефону: +7 (351) 750-49-71.

elitearenda.ru


Вверх