6+

Районная газета «Красноярский вестник». Издаётся с 31 октября 1931 года

РФ / Астраханская область / Красноярский муниципальный район
карта

Свежий выпуск:

№ 68 от 12.09.2017

Одной строкой

Свежие комментарии

Красноярск куда звонить когда отключили свет. Отключение электроэнергии в красноярске куда звонить


Обращения

Дата обращения

Текст обращения

Тема Выберите темуОбщие вопросы—Тарифы и многотарифный учёт, нормативы потребления—Адреса и телефоны отделений, участков—Способы и места оплаты электроэнергии—Интернет-поддержка—Социальная норма—Квитанции и счета (получение и заполнение), в том числе оформление заявления на получение квитанции по электронной почте—Оформление заявления (согласия) на обработку персональных данных/отзыв заявленияВнесение изменений в лицевой счет—Договор энергоснабжения (заключение/расторжение/переоформление)—Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)Расчеты и задолженность—Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)—Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта—Выдача / доставка платежных документов—Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)—Подтверждение оплаты—Прием платежей за электроэнергию—Выдача справки об отсутствии задолженности/ состоянии лицевого счета—Розыск платежа—Возврат платежа—Оформление соглашения о рассрочке оплаты задолженности—Ограничение/ отключение энергоснабжения—Перерасчёт, в том числе по причине:Не учтены показания—Перерасчёт, в том числе по причине:Изменение количества зарегистрированных—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые потребителем показания—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые контролером показания—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые сетевой организацией показания (контрольные показания)—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые управляющей компанией показания—Разъяснение по задолженности, в том числе:Уведомления—Разъяснение по задолженности, в том числе:Информационные письма—Разъяснение по задолженности, в том числе:Претензионно – исковая работа—Разъяснение по задолженности, в том числе:ПрочееПриборы учета—Приборы учёта (эксплуатация, разрядность, АСКУЭ и т.п.)—Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)—Заявка на замену ПУКачество услуг—Жалобы на качество энергоснабжения—Жалобы на платные услуги—Жалобы на бесплатные услуги—Жалобы на некорректное выставление счет-квитанции—Жалобы на неверную информацию в БД—Жалобы на неправомерное отключение—Жалобы на розыск платежа—Жалобы на неверные показания—Жалобы на обслуживание при заключении договора энергоснабжения—Повторные жалобы—Жалобы на отсутствие информации о задолженности—Предложения и другие жалобы по качеству обслуживанияПлатные услуги—Заявка на платные услуги—Состояние заявки на платные услуги—Прием платежей за платные услуги—Другие вопросы, связанные с платными услугамиКапитальный ремонт—Способы и места оплаты взноса на капитальный ремонт—Изменение данных в лицевом счете—Подтверждение оплаты—Выдача справки об отсутствии задолженности/ состоянии лицевого счета—Розыск платежа—Возврат платежа—Заявление о реструктуризации задолженности—Квитанции и счета (получение и заполнение), в том числе оформление заявления на получение квитанции по электронной почте—Разъяснения по начислению—Жалобы на неверную информацию в БД—Другие вопросы, связанные с взносом на капитальный ремонтКрасноярскэнергосбыт – управляющая компания—Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)—Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта—Выдача / доставка платежных документов—Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)—Подтверждение оплаты—Прием платежей за ЖКУ—Выдача справки об отсутствии задолженности/ состоянии лицевого счета—Оформление соглашения о рассрочке оплаты задолженности—Перерасчёт, в том числе по причине:Не учтены показания—Перерасчёт, в том числе по причине:Изменение количества зарегистрированных—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые потребителем показания—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые контролером показания—Перерасчёт, в том числе по причине:Неверно снятые сетевой организацией показания (контрольные показания)—Разъяснение по задолженности, в том числе:Уведомления—Разъяснение по задолженности, в том числе:Информационные письма—Разъяснение по задолженности, в том числе:Претензионно – исковая работа—Разъяснение по задолженности, в том числе:ПрочееДругие тематикиПротиводействие коррупцииВыразить благодарность сотрудникам компании

Клиент ВыберитеЧастныйКорпоративный

krsk-sbit.ru

Красноярск куда звонить когда отключили свет. voprosiuristy.ru

Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

Что касается аварийных ситуаций, то от них никто не застрахован. Время устранения аварийных неисправностей законом не регламентируется. Однако для наименьшего возникновения неисправных ситуаций поставщик электроэнергии обязан вовремя проводить профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы.

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения. Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

Отключили свет — куда звонить при отключении электричества

Для начала нужно выяснить: произошло ли отключение электричества только в Вашей квартире или во всем доме. Если свет отключили только в Вашей квартире, то возможно Вы включили в сеть слишком много электроприборов или же в квартире произошло замыкание. В этом случае срабатывают автоматы, которые, как правило, устанавливаются возле счетчика электроэнергии в щитке. Именно автоматы и производят отключение электричества в Вашей квартире.

Если свет отключили не только в Вашей квартире, но и во всем многоквартирном доме, то тогда необходимо уточнять причину отключения света в диспетчерской исполнителя коммунальных услуг (управляющей компании или ТСЖ). Телефоны диспетчерской могут быть размещены на информационном стенде возле подъезда. Также телефон диспетчерской можно найти на сайте управляющей компании. Лучше этот номер сохранить на телефон, чтобы потом не искать его снова.

Ответы на вопросы

2. Если свет отсутствует во всем многоквартирном доме, позвоните в управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ), отвечающих за его обслуживание. Телефонные номера обычно указываются на сайте компании и на ежемесячных квитанциях за оплату жилья. Если вы въехали в квартиру недавно, обратитесь к соседям и узнайте нужную информацию.

4. Попробуйте набрать короткий номер 01 или 112, если не получается дозвониться в техническую службу. Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину. При возникновении аварийной ситуации в городе информацию об этом передают в МЧС, и вам могут сообщить, когда электричество будет дано вновь.

Куда звонить — нет света несколько часов

Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос. Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.

Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети. Дело обычно заканчивается вылетевшими пробками. Если есть соответствующие навыки, ситуацию можно поправить собственными усилиями (конечно, соблюдая все меры безопасности при работе с электрическим щитком) либо снова задаться вопросом — куда звонить?

Куда звонить если отключили свет

Следовательно, из всего вышесказанного следует, что, если отключение электроэнергии было произведено без предварительного уведомления с полным соблюдением всех правил, то оно является необоснованным и незаконным. То есть, если вам звонят и угрожают прекращением подачи электричества в квартиру, ссылайтесь на порядок уведомления. Так у вас хотя бы будет время, чтобы подумать и решить, что делать дальше и куда идти.

Если по истечении 20 дней (ранее данный срок составлял 30 дней) должник не позвонил или не обратился лично к поставщику коммунальной услуги и вообще никак не урегулировал данный вопрос (не погасил задолженность), то организация вправе при наличии возможности ограничить подачу электроэнергии или, при отсутствии возможности ограничения, совсем приостановить ее предоставление.

Как быть в ситуации, и куда звонить если отключили свет

В случае если свет пропал во всём доме, и вас не предупреждали о проведении плановых работ, необходимо позвонить в аварийную службу вашего района либо по горячей линии для вашего города. Если ситуация чрезвычайная, можно позвонить в службу спасения по телефону 112. Если произошла какая-то авария, то сведения о ней дойдут до МЧС. В таком случае вы можете узнать, когда дадут свет. Если свет пропал из-за аварии, должен быть составлен соответствующий акт.

При проведении плановых работ, электричество должно быть отключено не более чем на 24 часа. Если сроки затягиваются, то можно подать жалобу в районный суд. Только подумайте несколько раз, стоит ли оно того. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 суток. А за это время причина отключения света уже будет устранена. Но если вы всё-таки решили бороться за свои права, то стоит делать это с помощью грамотного юриста.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.

  • проведение профилактических работ;
  • ремонт неисправного оборудования;
  • выход оборудования из строя из-за природных стихий;
  • авария на электростанции;
  • хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
  • наличие безучетного потребления электроэнергии;
  • подключение большого числа электроприборов в сеть;
  • неуплата за электроэнергию.

Московская область: куда звонить если — отключили свет

Древня Чернеево. По телевизору сказали что всех подключили, а у нас восьмой день нет света. Вчера в 16.00 включили через генератор, который работал до 3х часов ночи. Потом заглох. После звонка сказали топливо кончилось. Приехали заправлять, но не стали. Уверяли что к вечеру подключат к основной линии. Позвонила в МОЭСК. Обещали дать только после 21.00. Ждем!!

Че за фигня. Как только отключают свет, телефон постоянно занят- понятно что сняли трубку и положили рядышком, а нам -то что этого теплее, я имею ввиду чеховский район. Мы живем в деревне, у нас нет ни газа, ничего. Отапливаемся светом, у нас нет вдоме печки, что нам теперь замерзать? А за свет платим каждый месяц-и не мало. А мы звоним, и с нами даже общаться не хотят. Куда еще звонить.

voprosiuristy.ru

Куда звонить при отключении электричества красноярск. voprosiuristy.ru

Как быть в ситуации, и куда звонить если отключили свет

В Санкт-Петербурге дела обстоят не так, как в Москве. Здесь на весь город с населением в 5 миллионов действует одна аварийная служба по электричеству. Её номер телефона можно найти на сайте http://propiter.info/help/phone_hot.php. Поэтому в Северной столице, как правило, такие вопросы решаются звонками в управляющую компанию и городской мониторинговый центр. После отключения, свет дают довольно быстро.

В Москве и Московской области, эта проблема решается довольно быстро. Если нет света, жители столицы могут позвонить в аварийную службу их административного округа. Номера телефонов можно найти на сайте http://luckyfamilyman.ru/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html.

Куда звонить — нет света несколько часов

В данном случае (когда нет света) диспетчер в течение нескольких минут свяжется со службой, отвечающей за подачу электроэнергии, и уже после этого разъяснит ситуацию звонящему. К примеру: «Ситуация аварийная, электросетей в районе несколько, как только будет установлено место разрыва — подача света возобновится».

Без света в одно мгновение останавливается целый ряд процессов — готовка еды, работа за компьютером, глажка, стирка. Дети не могут учить уроки в темноте, и каждая минута, проведённая без света, становится всё более напряжённой и раздражающей. Конечно, можно просто дожидаться, когда электричество снова появится. Но правильнее всё же будет выяснить — а почему его вдруг не стало?

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

Ответы на вопросы

3. Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте. Причиной кратковременного отключения может быть перевод электроснабжения на другой питающий центр при выполнении профилактических работ. Также в некоторых случаях электроэнергия отключается при плановом ремонте электрооборудования или линии электропередач для повышения надежности электроснабжения в вашем районе. В данной ситуации вы можете позвонить в диспетчерскую службу сетевой организации вашего района или города. Телефон организации вы можете узнать в интернете, а также, обратившись в управляющую компанию.

4. Попробуйте набрать короткий номер 01 или 112, если не получается дозвониться в техническую службу. Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину. При возникновении аварийной ситуации в городе информацию об этом передают в МЧС, и вам могут сообщить, когда электричество будет дано вновь.

Куда звонить если отключили свет

Следовательно, из всего вышесказанного следует, что, если отключение электроэнергии было произведено без предварительного уведомления с полным соблюдением всех правил, то оно является необоснованным и незаконным. То есть, если вам звонят и угрожают прекращением подачи электричества в квартиру, ссылайтесь на порядок уведомления. Так у вас хотя бы будет время, чтобы подумать и решить, что делать дальше и куда идти.

Но «потушить свет» никто не может без уведомления. Это значит, что должника нужно уведомить еще раз. Но уже не о намерении ограничить или приостановить подачу энергии, а непосредственно об этих действия. Такое уведомление должно быть вручено за трое суток до осуществления указанного действия, причем лично должнику под расписку.

Отключили свет: куда звонить и что делать

  1. Отсутствие платежей в течение трех месяцев. Неплательщика обязательно уведомляют о возможном ограничении электроснабжения за 1 месяц. Если в течение этого времени задолженность не устранена, подачу электричества вправе приостановить.
  2. Выявление факта незаконного подключения к линии электропередач. Потребление ресурса без оформленного договора ведет к отсоединению от сети и наложению административного штрафа согласно ст. 7.19 КоАП РФ
  • Оценить масштаб отключения электроэнергии. Свет может отсутствовать во всем микрорайоне, только в доме или квартире.
  • Обойти соседей и спросить о предупреждении.
  • Проверить свои электросчетчики. Возможно, произошло перенапряжение и выбило пробки. Нужно включить их обратно.
  • Посмотреть объявления на информационном стенде в подъезде.
  • Проверить наличие задолженности. Если она есть, погасить ее или обратиться в энергоснабжающую компанию для оформления рассрочки.
  • Найти договор с энергосбытом. При его отсутствии заключить официальное соглашение на поставку ресурса.

Если отключили свет

Когда в доме ни с того ни с сего отключают электричество, это, мягко говоря, не приятно. Первым делом, не нужно паниковать. Подходите к решению проблемы разумно и обдумано. Отключив все электроприборы с розеток, установите причину, из-за которой прекратились поставки электроэнергии.

Когда дело не в нем, позвоните в службу энергосбыта. Не исключено, что там известна причина отключения электроэнергии, (например, вы не оплачивали счета, крали электроэнергию или совершили какое-то другое нарушение) диспетчер вам об этом сообщит. В противном случае, к вашему адресу направят электрика, который обнаружит причину поломки и, при первой же возможности, устранит ее.

Куда звонить при отключении электричества

Для проверки можно взглянуть на соседние дома и проверить лестничную площадку. Если проблема только в квартире, возможно, произошло короткое замыкание или вырубило пробки. Необходимо найти щиток (обычно он находится на лестничной площадке) и попробовать включить его.

Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемой неожиданного отключения света. Сегодня это достаточно серьёзная проблема, так как большая часть рабочего населения так или иначе связана с различной техникой. Выключили свет — пропал Интернет, остановились рабочие процессы, замерли супермаркеты, не имея возможности выбить кассовый чек. Что делать, кому и куда звонить в таком случае? Попробуем разобраться.

Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

Для проверки можно взглянуть на соседние дома и проверить лестничную площадку. Если проблема только в квартире, возможно, произошло короткое замыкание или вырубило пробки. Необходимо найти щиток (обычно он находится на лестничной площадке) и попробовать включить его.

  1. Управляющую Компанию или Товарищество собственников, к которым относится квартира. Их телефон легко найти на квитанциях об оплате или на сайте, также в некоторых домах данные висят на специальных стендах.
  2. Электросетевую компанию, например, в Москве это в основном ОАО «Мосэнергосбыт». Его контактные телефоны указаны на сайте, телефон «горячей» линии: 8-800-5550555. Также туда можно обратиться лично в приемные часы, если проблема не решается.
  3. В Москве можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» (МОЭСК) по телефону 8-800-7004070. В СПБ и других городах компании будут другими, их телефоны можно будет найти на сайтах.
  4. Диспетчерские аварийные службы: у каждого района города своя отдельная служба, телефон которой можно узнать в интернете. Также можно обратиться по единому телефону 00, но стоит помнить, что звонок может затянуться.
  5. При неблагоприятных погодных условиях работают дополнительные временные информационные центры: они могут подсказать сроки подачи электроэнергии.
  6. Если ни один из телефонов недоступен или найти их не получается, можно обратиться в МЧС по телефонам 01 или 112. Если в городе возникла чрезвычайная ситуация, сотрудники МЧС знают о ней и смогут подсказать сроки включения сети.

Московская область: куда звонить если — отключили свет

Древня Чернеево. По телевизору сказали что всех подключили, а у нас восьмой день нет света. Вчера в 16.00 включили через генератор, который работал до 3х часов ночи. Потом заглох. После звонка сказали топливо кончилось. Приехали заправлять, но не стали. Уверяли что к вечеру подключат к основной линии. Позвонила в МОЭСК. Обещали дать только после 21.00. Ждем!!

Раменский район,деревня Татаринцево скоро почти сутки нет света, газовые котлы энергозависимые,трубы и батареи от холода в доме могут лопнуть,звоню по телефону +74964665701 не подходят,платим за эл-во большие деньги,почему да-же не отвечают,не дают информации не по одному телефону,столько времени не устранили обрывы,не рассчитали проводку на такие погодные условия,думаю обрывы на старых проводах происходят,безобразие

voprosiuristy.ru


Вверх