СДЭК в Красноярске. Cdek в красноярске

отзывы клиентов, телефоны, адреса на карте СДЭК

Даже удивительно, как компания с таким не сервисом еще держится на рынке? 15.03.17 я хотела заказать курьера по оформленному договору 1.07.2017. в котором написано, что договор заключается на 1 календарный год и пролонгируется на тех же условиях, если у сторон нет возражений. (сегодня 19.03.18г., т.е. договор актуален) И тут оказалось, что в личный кабинет я зайти не могу, наш менеджер на письма и звонки не отвечает. что случилось - колцентр ответить не может и посылает к менеджеру. Путем долгих звонков и выяснений удалось выяснить, что у нас поменялся номер договора(!) что, простите? когда? Без нашего ведома? Бог с ним, мне нужно отправить посылку - я оформила заказ - на новый договор, чтобы оплатить по счету. И, что удивительно, посылку у меня забрали 16.03 и доставили 19.03 по адресу.(прямо чудо) Но тут началось: они начали звонить по всем имеющимся телефонам, спрашивать сотрудников, которые вообще не занимаются этой темой. Оказывается они не знают, кто будет оплачивать отправление. ЧТО?? а для чего я оформляла это всё? потратила кучу времени на выяснение номера договора и т.п.?

И теперь я пытаюсь в течение уже 3 х часов связать с ними и выяснить, что всё-таки происходит. Колцентр говорит, что он соединить меня не может, и мне нужно оставить заявку на обратный звонок с сайта, перезвонивший менеджер говорит, что я заявку не по той теме оставила (!), и он меня тоже соединить не может и оставит заявку повторно. по регламенту должны перезвонить в течение 20 минут. Эти 20 минут уже растянулись на 1 час. Я оставила уже новую заявку, и даже написала уже обращение в личном кабинете, и всё еще ничего не происходит...

Если бы это была единственная накладка в работе во СДЭК! Предыдущую посылку, которую мы отправляли в Воронеж на своё собственное производство они спокойно не доставили, сделали возврат и без зазрения совести выставили счет за это! С формулировкой, что они не дозвонились до получателя. Только получателю ни кто не звонил. (Мы с получателем созваниваемся по нескольку раз на дню). И я понимаю, что это у них нормальная практика. Мы писали претензию, они ее приняли, и всё такое - но только посылка не доставлена, время потеряно, производство простаивает, а значит и деньги потеряны!

Также у нас был печальный опыт сотрудничества со СДЭК, когда они взялись обслуживать наш интернет-магазин. Это скажу я Вам -тоже песня! Мне приходит письмо, что они не могут дозвониться до покупателя. Звоню сама. Покупатель мне говорит , внимание: " так я уже с ними договорился, они еще в пятницу звонили, что привезут, потом не привезли, но сегодня уже позвонили и сказали, что до 15-00 привезут". я удивилась, но успокоилась. как оказалось - напрасно. Через некоторое время этот заказ пришёл на возвратом! для чего были все эти телодвижения и звонки? дерганья Покупателя и и т.п.? И таких ситуаций с заказом было существенное количество. Для сравнения, мы сейчас сотрудничаем с Компанией Грастин - недоставленных заказов по вине Грастина не более 5 шт за 2,5 года сотрудничества(!)

И мало этого, СДЭК позволяет себе минимум раз в неделю звонить нам на все телефоны с предложением своих "услуг"! %/ Не помогают просьбы исключить нас из их базы )) СДЭК - это франчайзинг, и каждая отдельная контора их работает со своей собственной базой, Как только менеджер встречает в интернете сайт без СДЭКа, он тут же начинает им звонить. Так что пока каждый менеджер в каждом подразделении не позвонит, они не успокоются, а потом начнут по новой, очевидно. Такая настойчивость, конечно похвальна, но хотелось бы, чтобы они ее применили к налаживанию своей работы!

krasnoyarsk.kitabi.ru

адреса отделений и представительств на карте, график и время работы, телефоны

«СДЭК» в г. Красноярск (Красноярский край)

Проголосуйте! Оцените компанию. 0 из 10 на основе 0 оценок. Адрес Время работы Телефон

ул. Сурикова, д. 12 (Эл. почта: [email protected], Директор подразделения Ирина Кулакова)	Пн-Пт – с 09:00 до 21:00 Сб – с 10:00 до 18:00 Вс – выходной день	+7 (391) 274-50-92, вн. (2402)
ул. Шахтеров, 49ж/4 (склад № 3)	пн.-пт. с 09:00 до 19:00, сб. с 10:00 до 16:00	(391) 295-88-10, 274-50-92
ул. Затонская, д. 2, оф. 3 (Эл. почта: [email protected], Директор: Неклюдов Алексей Александрович тел.: +7 (983) 165-85-39 [email protected])	пн.-пт. 9-18 сб. 10-16	259-66-51

Из г.Красноярск с помощью курьерской службы доставки «СДЭК» Вы можете доставить свой груз, посылку или товар в следующие города: Абакан, Азов, Аксай, Александров, Алма-Ата, Алушта, Альметьевск, Анапа, Арзамас, Армавир, Артем, Архангельск, Астана, Астрахань, Атырау, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Батайск, Белгород, Белово, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан, Благовещенск, Бодайбо, Болотное, Боровичи, Братск, Брянск, Великие Луки, Великий Новгород, Видное, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Волоколамск, Воронеж, Всеволожск, Выборг, Вязьма, Гатчина, Геленджик, Георгиевск, Глазов, Горно-Алтайск, Грозный, Губкин, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Долгопрудный, Дубна, Евпатория, Екатеринбург, Елизово, Ессентуки, Железнодорожный, Жуковский, Забайкальск, Звенигород, Зеленогорск, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивантеевка, Ижевск, Иркутск, Искитим, Истра, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск-Шахтинский, Канск, Карасук, Каргат, Кемерово, Керчь, Кингисепп, Кинешма, Киржач, Кириши, Киров, Киселёвск, Кисловодск, Клин, Клинцы, Ковров, Коломна, Колпино, Комсомольск-на-Амуре, Копейск, Королев, Кострома, Красногорск, Краснодар, Краснотурьинск, Красноуфимск, Кропоткин, Кстово, Куйбышев, Кунгур, Купино, Курган, Курск, Лабинск, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Липецк, Лобня, Люберцы, Людиново, Магадан, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Мегион, Междуреченск, Миасс, Минеральные Воды, Мирный, Михайловск, Можайск, Москва, Мурманск, Муром, Мытищи, Набережные Челны, Надым, Нальчик, Наро-Фоминск, Нарьян-Мар, Находка, Невинномысск, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новоалтайск, Новокузнецк, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новоуральск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новошахтинск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Нягань, Обнинск, Одинцово, Озёрск, Октябрьский, Омск, Орёл, Оренбург, Орехово- Зуево, Орск, Павловский Посад, Пенза, Первоуральск, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Подольск, Прокопьевск, Псков, Пушкино, Пятигорск, Раменское, Рассказово, Ростов-на-Дону, Рубцовск, Рыбинск, Рязань, Салават, Салехард, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Саров, Севастополь, Северобайкальск, Северск, Сергиев Посад, Серов, Серпухов, Сестрорецк, Симферополь, Славянск-на-Кубани, Смоленск, Снежинск, Советский, Солнечногорск, Сосновый Бор, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Стрежевой, Ступино, Судак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Татарск, Тверь, Тихвин, Тобольск, Тольятти, Томск, Троицк, Тула, Тында, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Уфа, Ухта, Учалы, Феодосия, Хaбaрoвск, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Хасавюрт, Химки, Чайковский, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Чехов, Чита, Чусовой, Шахты, Шымкент, Щелково, Электросталь, Элиста, Энгельс, Южно-Сахалинск, Южноуральск, Юрга, Якутск, Ялта, Ярославль, Ярцево.

Другие компании в г. Красноярск

Также в городе Красноярск находятся представительства таких курьерских служб и транспортных компаний: «DHL», «Даймекс», «Пони Экспресс», «ТНТ Экспресс», «Гарантпост», «СДЭК», «UPS», «СПСР-Экспресс», «DPD», «Мэйджор Экспресс», «Русская почтовая служба», «Курьер Сервис Экспресс», «Сити Экспресс», «Флиппост», «EMS Почта России», «Боксберри», «ЖелДорЭкспедиция», «ЖелдорАльянс», «Автотрейдинг», «Энергия», «Деловые линии», «ПЭК», «Байкал-Сервис», «РАТЭК», «Аттента», «ГлавДоставка», «КИТ», «Рейл Континент», «Шерл», «ДТК», «Почта России», «РЖД Логистика», «Экспресс Точка Ру», «Мейджик Транс Ноябрьск», «IML», «ДА-ТРАНС», «Грузовичкофф», «Возовоз», «ТрансКонтейнер»

shipcity.ru

СДЭК Красноярск | Каталог, адреса пунктов самовывоза

Телефон горячей линии: 8 800 250-04-05

Официальный сайт: http://www.cdek.ru/

Адреса пунктов самовывоза СДЭК в Красноярске и часы работы

Адрес Часы работы Телефон

ул. Сурикова, д. 12 Эл. почта: [email protected], Директор подразделения Ирина Кулакова	Пн-Пт – с 09:00 до 21:00 Сб – с 10:00 до 18:00 Вс – выходной день	+7 (391) 274-50-92, вн. (2402)
ул. Шахтеров, 49ж/4 склад № 3	пн.-пт. с 09:00 до 19:00, сб. с 10:00 до 16:00	(391) 295-88-10, 274-50-92
ул. Маерчака, д. 2а, оф. 1-12 Эл. почта: [email protected], Директор: Краснопеев Тимофей Сергеевич тел.: +7-905-976-15-25	пн.-пт. 9:00-18:00 сб. 10:00-16:00	+7 (391) 296-40-31
ул. Затонская, д. 2, оф. 3 Эл. почта: [email protected], Директор: Неклюдов Алексей Александрович тел.: +7 (983) 165-85-39 [email protected]	пн.-пт. 9-18 сб. 10-16	259-66-51