Где и почему продолжает работать Макдоналдс в России?

Posted 25 марта 2022, 13:48

Published 25 марта 2022, 13:48

Modified 23 декабря 2022, 13:53

Updated 23 декабря 2022, 13:53

25 марта 2022, 13:48

Фото: piqsels.com

Где открыт Макдоналдс

Владельцы сети общественного питания McDonald’s сделали заявление о приостановке своей деятельности на территории РФ с 14 марта. Большинство точек Макдональдс в России действительно закрылись, но, как выяснилось, далеко не все.

Сюжет

Санкции

Около ста точек Макдональдс работает по франшизе, они продолжают обслуживать посетителей и принимать заказы на доставку. Эти заведения находятся под управлением отечественных предпринимателей, которые пока не собираются приостанавливать свою деятельность и лишаться прибыли.

Закрытие «Макдоналдс» не относится к ресторанам по франшизе?

Пока на территории РФ Макдональдс закрывает в 2022 году только точки, находящиеся под управлением международной корпорации McDonald’s. Это около 80% от всех заведений «Макдоналдс», находящихся в России. Остальные 20% работают по франшизе. То есть каждая пятая точка сети быстрого питания продолжает работать в российских городах.

Наибольшее количество точек, продолжающих работу под брендом сети быстрого питания, находятся в Сибири. Они расположены в городах: Новокузнецке, Бердске, Новосибирске, Красноярске, Кемерово, Томске, Барнауле.

В Сибири все закусочные под торговой маркой McDonald’s от Красноярска до Новосибирска принадлежат ООО «ГиД» на условиях франчайзинга. В самой компании заверяют, что все точки функционируют в прежнем режиме и никаких приказов по остановке деятельности руководство не принимало. Однако владельцы сибирской сети не могут точно ответить на вопрос, насколько долго они смогут оставаться в прежнем статусе на отечественном рынке.

В Москве и Санкт-Петербурге гораздо меньше заведений McDonald’s продолжают обслуживать клиентов. Остались только те точки, которые принадлежат московскому ООО «Развитие Рост». Они тоже управляются на условиях франчайзинга и пока не заявляли о закрытии.

Закрытие Макдоналдс не относится к ресторанам по франшизе

Фото: piqsels.com

Третий франчайзи-партнер «Макдоналдса» в России — ООО «Региональная сеть предприятий питания». Компания развивает бизнес на территории Хабаровского, Приморского, Пермского края, Архангельской, Тюменской, Челябинской, Свердловской, Курганской, Оренбургской, Кировской областей, а также в республиках Коми, Удмуртия, Марий Эл, Татарстан, Чувашия, Башкортостан. Заведения компании под брендом McDonald’s в этих регионах также продолжают функционировать в прежнем режиме.

Главный офис может заставить закрыться «Макдоналдс» по франшизе?

Суть франшизы подразумевает, что юридическое лицо покупает право работы под товарным знаком другой компании, используя предоставленную схему ведения бизнеса. То есть франчайзер (в данном случае компания McDonald’s) разрешает второй стороне (франчайзи) пользоваться своим брендом, оказывает маркетинговую и техническую поддержку, консультирование, осуществляет контроль над соблюдением сетевых стандартов. При этом у франчайзера нет права вмешиваться в ведение бизнеса, закрывать точки и запрещать обслуживать посетителей.

Единственное, что может сделать франчайзер, — это отозвать саму франшизу: по сути, запретить пользоваться товарным знаком. Но и в этом случае речь о закрытии заведений не идет. Обеспечить такие точки необходимым сырьем несложно. Практически все предприятия, производящие бифштексы, булочки, салаты, выпускающие упаковку для российских «Макдоналдсов», давно расположены на территории РФ. Поэтому им ничто не мешает производить и дальше ту же продукцию, но под другим брендом.

То есть чисто теоретически можно предположить ситуацию, когда российские франчайзи из-за отзыва франшизы уберут символику McDonald’s, задрапируют вывески и спокойно продолжат работать с тем же ассортиментом. Так, например, уже было в Донецке, когда бывшие точки «Макдоналдса» переименовали в «Дон Мак», сохранив стилистику и упаковку.

Однако специалисты утверждают, что говорить о полном уходе сети McDonald’s с российского рынка пока рано. У компании слишком много активов недвижимости на территории РФ, чтобы они могли безболезненно прекратить бизнес. Каждый месяц простоя на российском рынке будет обходиться корпорации в сумму порядка 50 миллионов долларов. Российские партнеры смогут покрывать хотя бы часть убытков, поэтому сети невыгодно отзывать у них франшизу. Эксперты считают, что приостановка деятельности сети — временное явление и компания вновь откроет заведения, когда геополитическая ситуация начнет стабилизироваться.

Говорить о полном уходе сети McDonald’s с российского рынка рано

Фото: piqsels.com

Интерактивная карта всех работающих ресторанов быстрого питания «Макдоналдс»

Посмотреть, где работают точки McDonald’s в России, можно на официальном сайте компании сети быстрого питания. После того как вы введете город, на карте появятся адреса всех действующих заведений. Так, например, в Новгороде семь таких точек, а в Уфе — девять.

Что касается Москвы и Санкт-Петербурга, то здесь рестораны быстрого питания работают в основном на вокзалах и в аэропортах. Это объясняется тем, что ООО «Развитие Рост», управляющая франчайзи, развивает свой бизнес на транспортных узлах.

В Санкт-Петербурге работают всего четыре заведения: на Московском, Балтийском и Финляндском вокзалах, а также в аэропорту Пулково.

Наибольшее количество точек, продолжающих работу под брендом сети быстрого питания, находятся в Сибири.

Фото: piqsels.com

Однако в столице рестораны работают не только в транспортных узлах: Шереметьево, Домодедово, на Ленинградском вокзале. Порядка двадцати окон «МакЭкспресс» работают возле станций метро, в том числе в подмосковных городах: Одинцове, Королеве, Красногорске.

Также посмотреть информацию о работающих точках американской сети общепита можно с помощью «Яндекс.Карт».

#Новости#Санкции#Россия#Бизнес#Рестораны#Франшиза#Макдоналдс в России#Макдоналдс#Санкции против России#Ольга Земскова#Общество

Подпишитесь

Как новые Швондеры будут раскулачивать уехавших после начала СВО россиян

Вчера, 09:02

Чебурашка пришел в Госдуму

Вчера, 10:06

На Урале 66 сирот получили дома с картонными коробками вместо утеплителя

Вчера, 10:43

США выделят на военную поддержку Украины $2,5 млрд

Вчера, 04:59

Россияне — про оборонку: «За 30 тысяч пускай Медведев с Мишустиным на заводе пашут»

Вчера, 14:42

Сергей Миронов похвалился «кувалдой от Пригожина»

Вчера, 08:32

«Становился лучшим сотрудником месяца, хотел продолжать карьеру.

Все надежды практически рухнули» «Макдоналдс» все-таки уходит из России. Вот что об этом думают сотрудники сети

Анатолий Мальцев / EPA / Scanpix / LETA

«Макдоналдс» объявил, что после 32 лет работы уходит из России. С середины марта компания приостанавливала работу 850 ресторанов по всей стране, а 16 мая объявила, что бизнес в России все-таки будет продан. Заведения сети получат новое название, а из ресторанов исчезнут классические буквы M. По данным ТАСС, новый бренд может заработать к середине июня. До начала войны в заведениях «Макдоналдса» по всей России работало около 62 тысяч человек — компания продолжала платить им зарплаты даже после приостановки работы в стране. «Медуза» поговорила с сотрудниками «Макдоналдса» о том, что они думают об уходе сети из России — и своем будущем.

Абусаид

Работник зала, Санкт-Петербург

Я устроился в «Макдоналдс» в ноябре 2020-го. Мне нет 18 и приходится совмещать работу с учебой в колледже, поэтому я выходил на смены по три-четыре часа пару дней в неделю. Через полгода по семейным обстоятельствам я забрал документы из колледжа и решил перейти на полный рабочий день. Стал работать по семь часов пять дней в неделю. В месяц в сумме удавалось заработать около 25 тысяч. 

Работа начинала нравиться все больше и больше. Особенно привязался к коллективу, к новым друзьям: мы действительно как одна большая семья. Со временем набрался опыта, становился лучшим сотрудником месяца. Хотел продолжать карьеру здесь, в «Макдоналдсе». Уже считал дни до 22 июня 2022 года, до моего совершеннолетия, чтобы иметь возможность как минимум ходить в ночные смены. Работать больше и больше зарабатывать. А в идеале пойти на повышение: большинство должностей старше работника кафе занимают с 18 лет. 

Восьмое марта, праздник, ничего не предвещало беды… Как вдруг появилась новость, что «Макдоналдс» временно закроет все рестораны в России. Все мои надежды практически рухнули.

Практически — потому что сперва я надеялся, что в мае-июне рестораны снова откроются. Была надежда, что компания урегулирует свои «операционные, технические и логистические сложности» за полтора месяца, как писали в СМИ. Руководство поддерживало с нами связь, но на вопросы об открытии ответить они не могли: не знали сами.

Во время простоя работали только менеджеры — дежурили и поддерживали чистоту в заведении. Рядовым сотрудникам можно было не приходить. Я не стал искать новые вакансии: гулял, развлекался, был уверен, что все будет в порядке. Зарплата не огорчала: нам платили полную (с учетом премии), как будто нет никакого простоя. Я каждый день читал новости в надежде увидеть, что «Макдональдс» возвращается к работе. Но нет, увидел: «„Макдоналдс“ окончательно уходит с российского рынка». 

Что будет дальше — неизвестно. Надеюсь, что после продажи компании новому владельцу (пока покупатель неизвестен, — прим. «Медузы») хотя бы что-то сохранится в том виде, как было раньше. Очень хочу, чтобы управленческая команда не менялась и сохранился тот же штат сотрудников. Мне правда хочется и дальше работать в этом коллективе. В том же ТАСС некий анонимный источник утверждает, что сохранится даже меню. Если все будет так, то я продолжу работать.

Алла

Имя изменено, работница зала, Краснодарский край

Для меня новость не была неожиданностью. Как только началась война и иностранные компании начали уходить с российского рынка, закрытие «Макдоналдса» было вопросом времени. Я ждала, когда компания объявит о прекращении работы.

Но все равно было обидно, что так получилось: «Макдоналдс» был для меня постоянной работой, я планировала идти на повышение. Но планы пришлось менять. Теперь жду открытия нового заведения после ребрендинга. Боюсь, что там придется заново нарабатывать на новую должность.

Когда ресторан ушел на простой, я решила ждать открытия. Из наших ребят тогда не уволился никто. Для многих удобен сам принцип работы «Макдоналдса»: у нас большая часть штата — студенты, им нравится возможность самим выбирать график и совмещать работу с учебой. Зарплата начислялась по графику, всегда было строго с правилами, никогда не было задержек, мы даже не ожидали никаких проблем. Так что все дружно ждали открытия, о котором говорили с начала простоя. Но никакой информации о дальнейшей работе ресторана даже приблизительно не поступало. 

Сейчас ресторан кто-то купит, ожидается ребрендинг, но сокращений штата, кажется, не предвидится — уже кто захочет, уйдет сам. Не ясно, во что мы превратимся, какие условия работы будут и так далее. Честно, у меня возникают сомнения, что найдется покупатель: думаю, это какие-то бешеные деньги, которые сейчас мало у кого есть.

Очень интересно, что будет с рестораном, если его все-таки купят: сейчас оборудование и само устройство зала заточено под фастфуд, его сложно и дорого переделывать под обычное кафе или ресторан. Так что, думаю, там все равно останется ресторан быстрого питания, но под другой вывеской. 

Я пока увольняться не хочу: жаль времени, которое я потратила на работу здесь. Хотя бы посмотрю, что и как будет с графиком, руководством, зарплатами. Не ищу запасных вариантов — верю, что все наладится.

Анатолий Мальцев / EPA / Scanpix / LETA

Екатерина

Инструктор по обучению персонала, Красноярский край

Я, в общем-то, считаю себя патриотом. Не сказала бы, что активно интересуюсь политикой, но в нынешней ситуации больше за Россию.

И вроде бы хорошо, что «Макдоналдс» закрывается: такой конкурент уходит с рынка. Но сейчас я понимаю, что мы его быстро не заместим. [Надеюсь,] нашему бизнесу будет посвободнее все-таки работать. Надо поддерживать свое, а не иностранное.

Но с другой стороны, жаль, что «Макдоналдс» прекращает работу. Все-таки то ли западные компании больше боятся закона, то ли у них просто так положено, но у них система налажена четко и строго. Может, это не во всех компаниях, а только в «Маке». Но там премии понятны, штрафы понятны, график ты под себя можешь подстроить. Никаких задержек, никаких нарушений. Начальство адекватное. Больничные, отпуска — без проблем. В общем, все по ТК [Трудовому кодексу].

А вот российских владельцев я побаиваюсь. Не знаю, насколько новое начальство будет честным. У нас основная часть зарплаты держалась на премиях, и сейчас мне интересно, оставят ли эту систему или переведут на оклад. Мне как-то проще, когда ты знаешь, за что и когда ты получишь больше денег. Есть чувство связи между твоей работой и результатом. Я отвыкла жить на окладе. Боюсь, что премии останутся, но их начнут произвольно урезать или отказывать, потому что ты менеджеру не нравишься. А владельцы будут закрывать на это глаза.

Вообще, главное, чего у нас боятся, — сокращения зарплат. Особенно те, кто с детьми. Работники зала еще переживают по поводу графика, что установят жесткие рабочие часы, или уберут почасовую ставку, или опять же, как у нас это бывает, на бумаге оставят все как было, но на деле будут заставлять ребят выходить чаще или работать больше часов.

Я жду, когда «Макдоналдс» продадут и он откроется снова: посмотреть, что там поменяется, насколько изменятся условия работы. На всякий случай ищу другие варианты. Не очень активно, но пару раз в неделю хотя бы просматриваю вакансии, чтобы в случае чего не пришлось оставаться работать, потому что идти некуда.

Олег

Имя изменено, работник зала, Свердловская область

Я спокойно принял уход: понимаю, в чем смысл санкций. На мой взгляд, Россия должна понести наказание за войну.

Я не топлю за любые санкции без разбору: есть дурацкие, когда какой-нибудь PayPal не регистрирует аккаунты из России, в то время как российский газ по-прежнему идет в Европу. Но такая крупная корпорация приносит государству большие деньги своими инвестициями и налогами, так что я понимаю их уход.

Я проработал в «Макдоналдсе» около полугода — совмещал работу с учебой. Честно говоря, я и до закрытия ресторанов думал о более удобной подработке. Работа нервная даже не из-за посетителей: регламент скорости обслуживания как в какой-то антиутопии, где большие корпорации расчеловечивают своих сотрудников. Иногда надо было отключить голову и, как робот, бежать и делать сто дел одновременно.

Мне сложно работать в такой обстановке, поэтому я иногда косячил и мне за это уменьшали премию. Особенно часто — за то, что тупил и работал медленно. Это раздражало и инструкторов, и менеджеров, конечно. Думаю, моя работа влияла и на их зарплату тоже. Я брал не очень много часов, потому что, если бы я брал больше, я бы не успевал учиться. Зарплата и так получалась небольшая, а так — совсем жесть. Очень уставал, и у меня было ощущение, что за мои старания мне должны платить больше. Но, возможно, я не прав.

За время простоя я начал искать другие варианты: побоялся, что «Макдоналдс» может больше вообще не открыться в ближайшее время. Оказался прав.

Я был уверен, что найти подработку для студента будет легко, но искать работу в кризис — развлечение так себе. Очень многие компании закрываются, другие не могут позволить себе нанять себе новых сотрудников, тем более на полставки. Такие всегда первыми идут под сокращение, зачем им брать новых полставочников, да еще и студентов, которые доучатся и уволятся? Но, думаю, все-таки смогу найти варианты. Не было такого, чтобы студент не выкрутился.

Честно говоря, не уверен, что я лучший пример: мне могут финансово помочь родители. Сейчас они меня поддерживают, не хочу сидеть на шее, но знаю, что [благодаря им] без еды и жилья не останусь. Думаю, те, у кого это основная работа, сейчас волнуются больше, чем я.

Екатерина

Инструктор по обучению персонала, Иваново

Я работаю в «Макдоналдсе» чуть меньше года, за это время успела повыситься [с работника зала] до инструктора по обучению персонала.

В «Мак» я попала случайно, просто летом искала работу, знала, что там постоянно ведется набор сотрудников, платят неплохо. Тем более он был в прямом смысле в двух минутах ходьбы от моего дома. Заполнила анкету на сайте, и через пару дней меня уже пригласили на собеседование.

Про [временное] закрытие [в марте] мы узнали из интернета, буквально на смене, во время перерыва. Начальство сначала не давало каких-то комментариев, но мы поняли, что новость очень похожа на правду.  

Все были в шоке и до последнего не хотели верить. В дни перед закрытием мы каждую минуту были в полном аншлаге, приходило очень много гостей и, честно говоря, времени думать вообще не было. А затем просто пришлось смириться.

После закрытия появилось много свободного времени, многие из нас занялись учебой. Некоторые уволились, но это были единицы. Я уходить не захотела. За время работы в компании нашла очень классный коллектив, познакомилась с крутыми людьми. Было бы крайне обидно и грустно всех их потерять, поэтому я надеюсь, что в руках нового владельца нас ждут лишь незначительные изменения и мы вернемся работать в прежнем режиме.

Анастасия Садовская при участии Алексея Славина

90 000 российских предприятий McDonald’s могли быть куплены родственником Назарбаева. И купил сибирский нефтяник

19 мая 2022

McDonald’s Опубликовано Официальное заявление о продаже российского бизнеса – покупателем стал Александр Говор, один из дилеров американской компании в России.

С 2015 года Говор и компания ГиД управляют 25 фирменными ресторанами в Сибири.

Потенциальные покупатели

как сообщили г. О сделке по покупке российского бизнеса McDonald’s было объявлено в четверг (19 мая), за несколько часов до того, как источники The Bell обнародовали ее. Издание выбрало одного из дилеров McDonald’s среди потенциальных покупателей. Одна из этих трех компаний.

Боранбаева «Региональная сеть общественного питания» («СПП») управляет сетью McDonald’s в Свердловской, Оренбургской, Челябинской, Курганской, Тюменской и Кировской областях. Боранбаев также владеет франшизой McDonald’s в Казахстане и Беларуси.

А ООО «ГиД» Александра Говора управляет 25 ресторанами McDonald’s в Новосибирске, Бердске, Томске, Кемерово, Новокузнецке, Барнауле и Красноярске.

Другая компания, ООО «Развитие Рост», принадлежит холдингу «Росинтер» (сети «Ил Патио», «Шикари») и работает в Москве и Санкт-Петербурге. Управляет McDonald’s на вокзалах и в аэропортах Санкт-Петербурга. Однако источник сообщил изданию, что «Росинтер» «не является той компанией, которая будет развивать сеть McDonald’s».

В статье говорится, что Кайрат Боранбаев – казахстанский миллиардер, занимающий пятое место в рейтинге 50 самых влиятельных бизнесменов Казахстана по версии местного Forbes за 2021 год. Его состояние на тот момент оценивалось в 590 миллионов долларов. Дочь предпринимателя вышла замуж за его ныне покойного внука Назарбаева Айсултана.

Боранбаев владеет несколькими торговыми центрами, гостиницей, сетью фитнес-клубов и платных автостоянок в Алматы, нефтехимической компанией «Химикс». Бизнесмен также владеет долей в футбольном клубе «Кайрат». Он также является членом исполнительного комитета Национального олимпийского комитета Казахстана и председателем Паралимпийского комитета страны.

Но теперь предприниматель нашел под стражей: Арестован в марте по подозрению в крупных хищениях в полугосударственном секторе.

Александр Говор — соучредитель нефтеперерабатывающего завода «НефтехимСервис» (выручка за 2021 год — 97,5 млрд руб. , прибыль по данным СПАРК.Интерфакс — 483 млн руб.). Бизнесмен также владеет отелем Park Inn в Новокузнецке и сетью частных клиник «Гранд Медика».

последнее техническое обслуживание

После того, как Россия начала военную операцию на Украине, 8 марта The Washington Post сообщила, что McDonald’s закроет все 850 ресторанов в России, со ссылкой на генерального директора Криса Кемпчински. Который состоялся 14 марта.

А 16 мая McDonald’s сделал заявление PR Newswire о том, что планирует продать «весь свой портфель ресторанов» в России местным покупателям.

«Гуманитарный кризис, вызвавший рост неопределенности в Украине и деловой среде, привел McDonald’s к выводу, что дальнейшее ведение бизнеса в России нецелесообразно и не соответствует ценностям McDonald’s».

McDonald’s объявил, что новый владелец не сможет использовать название, логотип, брендинг и меню McDonald’s, но компания «продолжит защищать свои товарные знаки в России». Кроме того, McDonald’s постарается, чтобы его сотрудники сохранили свои рабочие места при новом владельце сети быстрого питания.

В тот же день президент Российской Федерации Ресторанов и Отельеров Игорь Бухаров в интервью РИА Новости предположил, что McDonald’s может продать бизнес одному из своих крупных дилеров.

«Скорее всего, в теории компания может быть продана какому-то из их же крупных франчайзеров и тогда встанет вопрос, какой ребрендинг и т.д. Новому владельцу нужно будет реинвестировать в рекламу, поддерживать стандарты обслуживания и питания, и возобновить работу с поставщиками», — сказал он.

Российский бизнес McDonald’s купил один из местных дилеров американской компании GiD новокузнецкого нефтяника Александра Говора. Рестораны будут работать под другим названием, рабочие места останутся за персоналом. Среди основных претендентов на соглашение вторым потенциальным покупателем стала компания СПП Кайрата Боранбаева, родственника бывшего президента Казахстана Назарбаева.

Источник: Газета

Популярное

Еще от автора

Роботы изменят форму, а не заменят розничную торговлю

от Дженнифер Фьюри, 11 октября 2017 г.

Как мы уже обсуждали в предыдущих сообщениях блога, быстрые изменения в сфере розничной торговли из-за роста электронной коммерции и смещения интересов клиентов от традиционных покупок в универсальных магазинах к розничной торговле, основанной на опыте, привели к недавнему волна розничных банкротств и закрытий магазинов. Закрытие магазинов также означает потерю рабочих мест в розничной торговле, в частности, традиционных продавцов. Теперь традиционным рабочим местам в розничной торговле угрожает еще одна угроза — автоматизация.

Ритейлеры внедряют автоматизацию во всех обычных магазинах, от Amazon Go (магазин класса люкс с полностью автоматизированным процессом продаж) до роста числа касс самообслуживания и возможности мобильного заказа и получения. популяризированный Starbucks, который теперь появляется во всем секторе фаст-кэжуал, в том числе в точках Sweetgreen и Panera Bread. Даже рестораны быстрого питания запрыгивают на подножку автоматизации. McDonald’s начинает внедрять «Опыт будущего», включая мобильные заказы и использование новых цифровых киосков для заказов, которые заменят кассиров. Wendy’s также внедряет аналогичную систему заказа через киоски в своих ресторанах.

Автоматизация приводит к следующему сдвигу в потребностях розничных работодателей. Хотя увеличение количества мобильных заказов, покупок в электронной коммерции и киосков, безусловно, означает, что некоторые легко автоматизируемые рабочие места, такие как кассиры, устареют, есть возможности для роста других рабочих мест, ориентированных на клиентов. Клиенты по-прежнему жаждут человеческого общения и ищут его как часть своего шоппинга, даже ценя повышенное удобство предварительного заказа и упрощения оформления заказа. Например, в то время как киоски McDonald’s сократят потребность в кассирах, одновременное введение обслуживания за столиками создает новую роль, по крайней мере, для некоторых из этих уволенных сотрудников. Платформы электронной коммерции, такие как Bonobos и Warby Parker, на самом деле увеличивают свое физическое присутствие, используя «магазины гидов», которые позволяют клиентам примерять продукты, взаимодействовать с сотрудниками и другими клиентами и размещать заказы через сайты электронной коммерции. Важно помнить, что предыдущие примеры, которые предсказывали гибель и уныние для определенных секторов занятости, такие как появление банкоматов, не оправдались. После того, как банкоматы стали преобладать в 19В 70-х годах были широко распространены прогнозы о том, что банкоматы в конечном итоге заменят банковских кассиров. Однако произошло как раз обратное. Хотя банкоматы уменьшили количество кассиров, необходимых в каждом отделении банка, стоимость обслуживания банковских отделений упала настолько резко, что общее количество отделений увеличилось, как и спрос на банковских кассиров.

Хотя в ближайшие годы занятость в розничной торговле будет определяться автоматизацией, маловероятно, что прогнозы о том, что роботы займут большинство позиций в розничной торговле, сбудутся. Вместо этого мы надеемся, что автоматизация переместит людей в более приятные роли, взаимодействуя с потребителями, позволяя их коллегам-роботам брать на себя более рутинные задачи, такие как заказ, проверка и пополнение запасов.