Промоутеры. Кто такие промоутеры и чем они полезны?

В данной статье мы расскажем, кто такой промоутер, каковы его обязанности, и для кого предназначена такая работа.

Промоутер, мерчендайзер, супервайзер

Новый век принес массу новых названий профессий, что для людей старой закалки кажется достаточно смешным и нелепым. обязанности промоутера. Например, все модные магазины называют уборщиц менеджерами по хозяйственной деятельности. То же самое касается промоутеров. Что обозначает это слово, да и вообще – кто такой промоутер? Как несложно догадаться тому, кто владеет английским языком, слово «промоутер» – производное от английского «promote», то есть «продвигать, толкать посредством рекламы». Это не случайно, ведь промоутер – это основная «действующая сила» в продвижении товара и стимулировании спроса. Эта профессия появилась относительно недавно, что не удивительно, ведь раньше не было такого огромного предложения товаров от производителей всего мира. Сейчас же, когда прилавки магазинов завалены продукцией, производителю просто необходимо «заставить» вас купить свой товар. И помогают ему в этом незаметные покупателю посредники. Вот кто такой промоутер.

Чтобы понять, как происходит продвижение товара, нужно разобраться, в чем состоят обязанности промоутера. Эти вежливые, специально обученные люди посредством правильных текстов (которые обычно пишутся психологами) чаще всего работают на точке продаж. Где именно, зависит от того, что промоутер продвигает – это может быть магазин, оптовая или розничная торговая точка, выставочный центр. Когда появляется потенциальный покупатель, целью промоутера является привлечь его внимание, выявить потребность и подтолкнуть к продаже товара. Это и есть основные обязанности промоутера, основополагающие его работы. Если вы думаете, что промоутер будет грубо навязывать вам «свою» продукцию, это ошибка. Безусловно, встречаются и такие люди среди промоутерской братии, но это значит, что его не обучили как следует, и человек попросту не знает своей работы. Опытный промоутер никогда не покажет своей заинтересованности в приобретении вами конкретной продукции. Он настолько красиво и искусно распишет ваши выгоды от покупки определенного товара, что вы сами с восторгом купите то, на что вам укажут. А это значит, что промоутер сделал то, за что ему платят зарплату.

Какие бывают промоутеры? Не секрет, что в продвижении нуждается не только товар в магазинах. Разобравшись, кто такой промоутер, теперь рассмотрим, какие есть разновидности этой работы:

• консультации в торговых точках;
• раздача листовок, бесплатных образцов продукции;
• выдача подарков за покупку товара;
• проведение дегустаций;
• опрос и анкетирование покупателей с целью выявления потребительских предпочтений; — розыгрыш призов, подарков;
• проведение праздников или шоу для привлечения внимания потребителей к торговой марке.

Человек, который продвигает, – вот кто такой промоутер. А так как продвигать товар можно разными способами, то и промо-акций существует огромное множество. Они оплачиваются по-разному, в зависимости от компании, и того, что входит в обязанности промоутера. Изучив обязанности промоутера, читатель понимает, что, пожалуй, справился бы с такой работой. И эти мысли не случайны, ведь промоутером действительно может стать почти любой. В данном случае чаще всего не имеет значения пол, возраст, социальный статус, образование. Вы должны быть взрослым и совершеннолетним. В общем-то все. Для того чтобы продвигать товар, не нужно никаких особых навыков, а слова правильного текста и то, как нужно подходить к покупателю, вам подскажут. Чаще всего на работу промоутера соглашаются студенты – ведь такая работа не требует занятости на весь день, работать нужно около 4-5-ти часов во время наибольшего наплыва посетителей. Понятное дело, что людей в магазинах больше всего в вечернее время в будние дни (после работы) и утром в выходные. Кроме того, промоутером можно работать мамочке в декрете, временно безработным. Конечно, же агентство отбирает наиболее симпатичных и сообразительных. И если у клиента стоят заданные требования профайла, то агентство подбирает подходящих кандидатов из базы.

Возврат к списку

должностные обязанности и особенности работы

Обычно промоутерами становятся те, кому нужны деньги и важен относительно свободный график: студентки и молодые мамы. Большинство из них работает на акциях время от времени. Отсюда возникает текучка, ротация, регулярные обновления состава. Прежде чем вы решите сотрудничать с ними напрямую, без помощи агентств, хорошо оцените свои задачи и ресурсы.

Если вы проводите пару акций в полугодие, то и браться за организацию своей службы не стоит. В этом случае услуги самого дорогого агентства обойдутся дешевле, чем суета в вашем офисе, потеря времени штатного персонала и расходы на размещение объявлений.

Промоутер начинает работать над конкретной BTL-акцией задолго до выхода в торговую точку. Прошедшие кастинг проходят тренинг, во время которого изучают основные свойства продвигаемого продукта. Если планируется предлагать широкую линейку продуктов, тренинги могут длиться до двух недель. После такой подготовки промоутеры начинают настолько хорошо разбираться в продукции рекламируемого бренда, что на время акции выполняют функции продавцов.

Должностные обязанности промоутеров

Промоутер отрабатывает на предложенном проекте или заранее (за 48 часов до начала проекта) предупреждает о заменах. Он должен посещать тренинги, кастинги, коррекционные тренинги, назначаемые сотрудниками агентства. Всегда отвечать на звонки проект-менеджера, супервайзера. До начала работы познакомиться с супервайзером (обменяться телефонами), связаться с напарником. Приезжать в первый рабочий день за 1 час до начала рабочего времени, в остальные дни — за 40 минут.

Ежедневно при себе иметь: паспорт, медицинскую книжку, заполненную доверенность, инструкцию о продукте, работающий контактный телефон. Сообщать супервайзеру о готовности за 30 мин. до официального начала рабочего дня. В магазине найти старшего менеджера зала или администратора и посоветоваться с администрацией магазина о местоположении стойки. Переодеться. Отклонения по форме не допускаются. Проверить наличие расходного и промооборудования (при отсутствии POSM связаться с супервайзером или менеджером проекта и сообщить о проблеме). Подготовить все необходимое для начала работы. Повторить промотекст и информацию по продукту. Занять рабочее место и начать работать за 5 минут до официального времени старта, а заканчивать через 5 минут после завершения. Если по какой-то причине сотрудник не может начать вовремя, необходимо связаться с супервайзером.

Промоутер должен строго следовать механике акции. Знать текст рекламного обращения и необходимых фраз наизусть. Контактировать с каждым представителем целевой аудитории (в индивидуальных случаях не только с целевой аудиторией). Проявлять активность на рабочем месте, привлекать покупателей. Выполнять ежедневные нормы по продажам, вести учёт промотируемой продукции. Сообщать обо всех непредвиденных ситуациях на проекте супервайзеру. В зависимости от механики акции правильно оформлять и убирать рабочее место. Заранее информировать супервайзера о недостаточном количестве расходных материалов или дегустационной продукции на текущий день.

Сколько промоутеров необходимо для проведения промо-акции

Сначала надо определиться, сколько и какого уровня промоутеров компании необходимо иметь. Полученную сумму приготовьтесь умножить. Расчет такой: если единовременно на акции должны работать 10 человек, в базе нужно иметь около 50 сотрудников. Потому что в конкретное время сможет участвовать только каждый пятый. Четверо из пяти обязательно будут сдавать экзамены, работать на другой акции, болеть, переезжать и т. д.

Чтобы набрать 50 промоутеров, нужно отсмотреть человек двести. Половину вы отсеете на собеседовании, значительная часть отсеется сама, когда дело дойдет до выполнения задач.

За это время ваше мастерство отбора возрастет и отточится, а многие простейшие функции вы научитесь делегировать офис-менеджеру и охраннику. Выдать анкету, проверить, все ли строчки заполнены, может любой.

Но не расслабляйтесь, когда база будет сформирована. Ни в коем случае не закрывайте набор новых промоутеров. Самая хорошая база будет устаревать и таять процентов на пять в месяц. Кто-то переедет и потеряется, кто-то трудоустроится. Определенный процент «уйдет» на особо привередливых промоутеров, регулярно отказывающихся от работы («мало платите», «далеко ехать», «настроения что-то нет»). На такие кадры ставку делать не стоит — удаляйте их из базы или заведите папку «хронических отказников».

Настраивайтесь на продолжительную работу по подбору промоутеров. Особенно активно следует пополнять базу данных весной: ведь в июле-августе начнутся каникулы, и ряды «двигателей торговли» поредеют втройне!

Мотивация промоутера

Традиционно промоутер стимулируется только деньгами: основной суммой, иногда — премиями, и почти всегда — штрафами. Такая система мотивации проста и понятна для агентств и персонала, но приводит к тому, что на пике сезонной рекламной активности менеджеры сталкиваются с дефицитом хорошего персонала. Промоутеры и супервайзеры уходят на более оплачиваемые проекты в самом разгаре акции. Поэтому мотивация персонала усложняется. Например:

• 
  Поощрение духа соревнований. Организатор акций устраивает личные и командные зачеты промоутеров. Победители определяются по итогам нескольких акций. Награды разнообразны: от фирменных плюшевых мишек до сотовых телефонов. А церемонии награждения могут мотивировать не хуже денежной премии. 

• 
  Формирование общности, командного духа. Организатор акций устраивает специальные мероприятия для внерабочего общения промоутеров, например, подводит итоги крупной акции.

• 
  Рост в компании и вне ее. На карьеру в этом направлении нацелены далеко не все промоутеры, стоит сфокусироваться на активном меньшинстве, которое определяет общий настрой.

• 
  Жесткий контроль — лучшее средство для закрепления результатов.

Говоря о контроле работы промоперсонала, остановлюсь на двух моментах.

1. 
   Задача организатора — разработать подробный бланк оценки эффективности. Иначе контрольные поездки неизбежно превратятся в непродуктивное «избиение младенцев» с общими оценками, типа «не активен», «плохо работал». Хуже звучит, но понятно и проверяемо: «не вступает в визуальный контакт с нецелевым потребителем, проявившим интерес» или «проявляет невербальную агрессию в сложных коммуникациях».

2. 
   При проведении крупных акций функцию контроля необходимо делегировать специальному сотруднику. Он должен быть не знаком с промоутерами. Пусть в его обязанности входят только регулярные поездки по точкам. Назовите такого сотрудника инспектором или контролером, дайте ему полномочия штрафовать не только промоутеров, но и безответственных супервайзеров. Практика показывает, что такая «акула в лагуне» мобилизует промо-персонал. Инспектирующий сотрудник страхует вас от таких неприятных мелочей, как круговая порука между участниками промо-команды, приписки в отчетах или ранний уход промоутеров с точки.

Бодрый, дружелюбный и ответственный промоутер — результат планомерной работы специалистов, BTL-отдела фирмы или специализированного BTL-агентства. Работайте над этим, и вы будете уверены в маркетинговой победе.

Источник:
Financial Lawyer

64 000+ промоутеров в США (5 113 новых)

Перейти к основному содержанию

• За последние 24 часа (5 113)

  Прошлая неделя (17 207)

  Прошлый месяц (47 092)

  В любое время (64 116)

• ООО «Перфект Плейсмент Групп» (8)

  Ренуити (8)

  МСИ (4)

  Притчард Индастриз (4)

  Домашнее здравоохранение Бинсона (2)

• 40 000 долларов + (4 520)

  60 000 долларов США+ (2 492)

  80 000 долларов + (1500)

  $100 000+ (847)

  120 000 долларов США+ (557)

• Нью-Йорк, штат Нью-Йорк (1883)

  Атланта, Джорджия (728)

  Ричмонд, Вирджиния (198)

  Брадентон, Флорида (56)

  Ленекса, Канзас (31)

• Полная занятость (56 676)

  Неполный рабочий день (4801)

  Контракт (3850)

  Временный (765)

  Волонтер (26)

• Стажировка (348)

  Начальный уровень (36 190)

  Ассоциированный (2629)

  Средний-старший уровень (18 290)

  Директор (378)

• На месте (51 946)

  Гибрид (8 138)

  Удаленный (5490)

Получайте уведомления о новых вакансиях Промоутер в США .

Войдите, чтобы создать оповещение о вакансии

Вы просмотрели все вакансии для этого поиска

Букмекерская контора 1XBET — Ставки на спорт онлайн.

Замбия ᐉ 1xbet.com.zm

300% бонус на первый депозит до 3400

турецких лир

Больше
15000
игр

Больше
100
игр

Больше
15000
игр

Общий джекпот

Более
700
столов

Больше
100
игр

Нет событий в выбранном разделе. Пожалуйста, выберите другие события в спортивном меню.

Южная Корея. Чемпионат университета. Женщины

1

X

2

1X

12

2X

O

Итого

3 1

U

Гандикап

2

O

IT1

U

O

ИТ2

У

Университет Кёнбук Видук (жен)
Университет Седжон Корё (жен)

1

1
0

0

0
0

52:19
2 половина

1,47

3,81

7,38

1,06

1,225

2,515

2. 11

2,5

1,696

2,23

-1+

1,625

1,925

1,5

1,835

1,656

0,5

2,175

Тэджон Тэдок Юниверсити (жен)
КНУ (жен)

1

1

0

0

35:13
1 половина

1,155

6,75

18. 1

—

1,088

4.92

2.192

3

1,645

1,785

-1,5+

1,984

1,616

2

2,25

1,968

0,5

1,8

МФТ. Джакарта

1

X

2

O

Итого

U

1

Гандикап

3

3

2 3

ИТ1

У

O

IT2

U

1

Комплект

2

Тайсей Итикава
Янки Эрел

0

1
4

(0)

1

6
5

(0)

17

—

1,005

5. 02

17,5

1,15

7,89

+6,5-

1,05

4,97

5,5

1,136

4,97

12,5

1,136

—

—

—

МФТ. Осака. Женщины

1

X

2

O

Всего

U

1

Гандикап

2

O

IT1

U

O

IT 006 U

1

Комплект

2

Аяно Симидзу
Саки Имамура

1

6
5

(0)

0

3
4

(0)

1,07

—

7,48

2,32

20,5

1,565

1,235

-4,5+

3,85

2. 3

12,5

1,55

2.3

7,5

1,55

—

—

—

Я-Сюань Ли
Лили Тейлор

1

6
4

(40)

0

3
0

(40)

1. 001

—

41

1,775

15,5

1,975

1,975

-8,5+

1,775

—

8,5

—

1,73

3,5

1,99

—

—

—

Ынхе Ли
Кайо Нисимура

0

(0)

0

(0)

1,32

—

3. 216

1,85

19,5

1,89

1,775

-4,5+

1,975

2,075

12,5

1,67

1,91

9,5

1,79

—

—

—

Россия. Студенческая лига

1

X

2

O

Всего

U

1

Гандикап

2

O

IT1

O

IT 0003

U

1

Комплект

2

БГПУ Благовещенск
ТОГУ Хабаровск

2,71

—

1,464

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

Европейская серия. T10

1

X

2

1X

12

2X

O

Всего

U

1

Гандикап

2

O

IT1

O

3 06 ИТ2

У

Черные кепки CC
Мархур

1,835

25

2,025

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

1,8

106,5

1,95

Кубок АСС Премьер. 2023

1

Х

2

1Х

12

2X

O

Всего

U

1

Гандикап

2

O

O

6 IT1

6

3

ИТ2

У

Малайзия
Саудовская Аравия

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

1,832

116,5

1,832

Нет событий в выбранном разделе. Пожалуйста, выберите другие события в спортивном меню.

Турция. СуперЛига

1

Х

2

1Х

12

2Х

О

Всего

1

0003

Гандикап

2

О

ИТ1

У

О

IT2

U

20 апреля

МКЭ Анкарагюджю
Гиресунспор

1,875

4.02

4.1

1,27

1,276

2.008

1,715

2,5

2,256

2,98

-1,5+

1,32

1,725

1,5

2.04

2,81

1,5

1,4

Сивасспор
Трабзонспор

2,66

3,44

2,775

1,49

1,348

1,525

2. 09

2,5

1,825

5.05

-1,5+

1,115

2,48

1,5

1,5

2,57

1,5

1,47

22 апреля

Умраниеспор
Бешикташ

4,42

4.22

1,775

2.14

1,258

1,24

1,655

2,5

2,375

1,4

+1,5-

2,76

2,85

1,5

1,39

1,63

1,5

2.19

Лига Европы УЕФА

1

X

2

1X

12

2X

O

Всего

U

1

Гандикап

3 2 3

IT1

U

O

IT2

U

20 апреля

Рома
Фейеноорд

1,892

3,66

4,64

1,23

1,328

2. 01

2,235

2,5

1,76

3,32

-1,5+

1,32

2.04

1,5

1,74

1,61

0,5

2,26

Королевский союз Сен-Жиллуаз
Байер 04 Леверкузен

3,74

3,8

2.06

1,85

1,31

1,316

1,868

2,5

2,084

1,27

+1,5-

3,46

1,42

0,5

2,85

1,96

1,5

1,84

Севилья
Манчестер Юнайтед

3,82

3,84

2. 024

1,88

1.304

1.308

1.908

2,5

2.035

2,87

+0-

1,5

2,85

1,5

1,43

1,93

1,5

1,87

Спортивный клуб Португалии
Ювентус

2,318

3.4

3,42

1,36

1,365

1,682

2,375

2,5

1,682

4,44

-1,5+

1,175

2,42

1,5

1,56

1,48

0,5

2,65

Лига конференций УЕФА

1

X

2

1X

12

2X

O

Всего

U

1

Гандикап

3 2 3

IT1

U

O

IT2

U

20 апреля

АЗ Алкмар
Андерлехт

1,745

3,82

4,58

1,188

1,26

2.