Наша команда | Healthprom

Таня Буйновская

Операционный директор

Родом из Красноярска, Россия, Таня пришла в HealthProm в 2003 году. волонтерский сектор в Лондоне после переезда в Великобританию. С 2008 года она возглавляет программы HealthProm по детской инвалидности и инклюзивному образованию в России, Кыргызстане и Беларуси, а также руководит рядом проектов, финансируемых ЕС, в этих странах. С 2014 года Таня работает с российской общественной организацией «Центр сотруничества» в Красноярске над разработкой и реализацией ряда проектов инклюзивного образования в Сибири. Ранее она руководила проектом HealthProm «Сибирская инициатива по инклюзивности», поддерживаемым Европейской комиссией и Британским и зарубежным школьным обществом. Таня стала операционным директором HealthProm в апреле 2015 года. Она имеет степень бакалавра в области образования.

Елизавета Иванова

Сотрудник по проектам и сбору средств

Родом из Санкт-Петербурга, Россия, Елизавета (Лиза) присоединилась к нашей команде в июне 2022 года. С двенадцати лет она живет и учится в Англии. Окончив Университетский колледж Лондона со степенью бакалавра истории в 2021 году, она преследует свою страсть к социальным изменениям, продолжая обучение в UCL, стремясь получить степень магистра в области глобальной миграции. Обладая академическим интересом к Центральной Азии и профессиональным интересом к некоммерческому сектору, Лиза в HealthProm работает в основном над нашим проектом в Беларуси и поддерживает нашу деятельность по сбору средств.

Чинара Ишервуд

Финансовый менеджер

Чинара родом из Кыргызстана присоединилась к HealthProm в 2019 году. С 2007 года она работает в финансовой сфере в коммерческом секторе. Она занимала предыдущие должности в бухгалтерской фирме M J Bushell and Co, Darco Consulting и 4 степени C в качестве главного бухгалтера. Она имеет степень бакалавра в области финансов и банковского дела, русского языка и литературы и в настоящее время получает дополнительную квалификацию в области бухгалтерского учета.

Диана Марк

Координатор украинского проекта для беженцев

Родом из Украины, Диана присоединилась к HealthProm в 2021 году. Прежде чем стать нашим координатором нашего проекта «Открытые двери в Украине», Диана работала с нами волонтером более года. Имея степень магистра делового администрирования в области маркетинга и рекламы, она большую часть своей карьеры была профессионалом в области интернет-маркетинга, приобретая опыт в разработке стратегий электронной коммерции в Интернете для европейских рынков. Работая с HealthProm, Диана надеется оказать необходимую поддержку тем, кто прибывает в Великобританию из Украины, и обеспечить удовлетворение всех их потребностей.

Консультанты

Доктор Стюарт Бриттен

Советник проекта в Афганистане

Стюарт является консультантом нашего проекта в Афганистане. Детский психиатр и психотерапевт по образованию, он имеет большой опыт работы в Узбекистане, России и Афганистане, работая над улучшением здоровья матери и ребенка и снижением институционализации младенцев и детей раннего возраста из группы риска.

Ахмед Масуд Амер

Менеджер проекта в Афганистане

Ахмед присоединился к HealthProm в 2019 году. Он является специалистом по управлению программами с более чем восемнадцатилетним опытом управления и реализации проектов развития и гуманитарной помощи в Афганистане. С 2005 по 2016 год он работал программным специалистом в Программе развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) в Афганистане, где отвечал за программу ПРООН по поддержке демократического управления и миростроительства. Он обладает обширным опытом в области финансового управления проектами и отчетности, а также планирования проектов, управления, мониторинга и оценки и управления рисками. Гражданин Афганистана, он имеет степень магистра международного коммерческого права Ливерпульского университета и вторую степень магистра управления проектами Престонского университета.

Джонатан Уоткинс

Менеджер проекта в Таджикистане

Джонатан является зарегистрированным социальным работником в Великобритании. Он работает на международном уровне в HealthProm, помогая семьям, сообществам, правительствам и специалистам улучшать возможности для детей с дополнительными потребностями. Он также является консультантом ЮНИСЕФ, работая над укреплением международной практики защиты детей. В Великобритании Джонатан проводит профессиональную подготовку социальных работников, а также является независимым свидетелем-экспертом в судебной системе. Джонатан имеет квалификационный сертификат по социальной работе, степень магистра прикладных социальных исследований Университета Брунеля и степень магистра в области насилия, конфликтов и развития Школы восточных и африканских исследований (SOAS).

Майя Пхуткарадзе

Старший советник по финансам

Майя присоединилась к HealthProm в 2011 году. Родом из Грузии, она работала в финансовой сфере как в благотворительном, так и в коммерческом секторах. Она имеет 10-летний опыт работы в секторе НПО, в том числе в сфере международного развития. Ранее она занимала руководящие должности в Институте демократического прогресса, Ассоциации добровольных и общественных организаций Харинги и Фонде больницы Св. Марка. Она является полноправным членом Ассоциации дипломированных сертифицированных бухгалтеров (АССА).

Лесли Бит

Консультант по трудотерапии

Лесли является сертифицированным специалистом по трудотерапии HPC (Совет медицинских профессий) с более чем 30-летним опытом работы в Шотландии, Великобритания. Ее страстью является поддержка детей и семей с особыми потребностями в социальной помощи с акцентом на аутизме и сенсорных проблемах. У нее богатый опыт создания и проведения индивидуальных тренингов для семей и персонала, чтобы помочь детям реализовать свой потенциал. Лесли выпустила несколько буклетов для семей и лиц, осуществляющих уход за детьми с ограниченными возможностями, по сенсорным проблемам и практическим жизненным навыкам. Эти буклеты получили национальное и международное признание. Она также разработала отмеченное наградами экологическое приложение для поддержки детей с ограниченными физическими возможностями или способностями к обучению. В последние годы она поддерживала Healthprom в качестве консультанта по трудотерапии для персонала, лиц, осуществляющих уход, и семей в Таджикистане и Грузии. Она также поддерживала международные ознакомительные поездки, чтобы позволить партнерам воспользоваться шотландской моделью разработки и предоставления услуг для детей и их семей.

Менеджер по работе с клиентами в Нельсоне

Местоположение:

Nelson

Департамент:

Розничный (магазины) Управление командой

Информация о зарплате:

Конкурентная заработная плата, плюс отличные преимущества

Сфера смены:

7:00 — 11 вечера

Полный рабочий день

Дата окончания рекламы:

8 января 2023 г.

О роли

We Make Morrisons…

От прилавка на рынке в Брэдфорде до четвертого по величине супермаркета в Великобритании мы гордимся тем, что являемся йоркширским продовольственным ритейлером, обслуживающим клиентов по всей Великобритании в более чем 500 магазинах и онлайн-службе доставки на дом.

Наш бизнес в основном связан с продуктами питания и бакалейными товарами, и, что уникально, мы закупаем и перерабатываем большую часть свежих продуктов, которые мы продаем, на наших собственных производственных предприятиях.

Мы набираем высокоэффективного менеджера по работе с клиентами , чтобы помочь нашему бизнесу продолжать расти и добиваться успеха.

Клиенты всегда в центре всего, что мы делаем. Вот почему нам нужно лучшее, всегда подавать пример и демонстрировать исключительное обслуживание клиентов.

Подчиняясь менеджеру магазина, вы также будете:

• Руководить коллегами и помогать им всегда ставить клиента на первое место и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов
• Слушайте и отвечайте на отзывы наших клиентов и реагируйте соответствующим образом
• Обеспечение лучшей на рынке доступности в магазине.
• Работайте с другими менеджерами в магазине, чтобы возглавить поддерживающий и ориентированный на результат отдел 
• Эффективно управлять всеми рутинными делами людей, принимая во внимание расписание отделов, отсутствие, производительность и обсуждение талантов
• Проведите обучение, чтобы команда имела возможность и уверенность в выполнении своей роли
• Позвольте коллегам уверенно работать в различных отделах
• Выявление и развитие талантов в отделе
• Построить эффективные отношения с другими операционными отделами
• Направлять коллег к целенаправленной работе, добиваясь выдающихся результатов по всем соответствующим показателям в отделе(ах)
• Займите руководящую роль в магазине
• Обеспечение тщательного планирования ресурсов

Как сказать спасибо?

Вы будете играть жизненно важную роль в нашем бизнесе и окажете огромное влияние на наш успех, поэтому вы не только получите отличное обучение, поддержку и дальнейшее развитие, но мы также предложим конкурентоспособную заработную плату и превосходный социальный пакет.

Хотите больше?

Наш социальный пакет включает в себя не только щедрый бонус, но и привлекательную пенсионную программу, частное медицинское обслуживание, а также скидку для коллег, которой мы рекомендуем поделиться с друзьями и семьей.

Без сомнения, вы уже делали покупки в наших магазинах, но почему бы не заглянуть в некоторые места, которые наши клиенты не видят, например, наши склады и столовые для коллег, чтобы почувствовать настоящий вкус жизни в Morrisons. Исследуйте, используя наш тур 360, пожалуйста, нажмите здесь.

О вас

Будь то предыдущий опыт работы в сфере розничной торговли или у вас есть опыт работы в сфере гостеприимства, услуг или путешествий и туризма, если у вас есть страсть к предоставлению исключительного обслуживания клиентов, мы хотим услышать от вас .

Что нам нужно от вас?

• Опыт управления командой в быстро меняющейся среде
• Вам нужно быть отличным коммуникатором, который может делиться знаниями, опытом и передовым опытом
• Вам нужно будет уметь строить и поддерживать отношения с ключевыми заинтересованными сторонами во всех областях, оставаясь при этом гибким
• Вы должны уметь приспосабливаться к изменениям и в то же время быть в состоянии эффективно противостоять
• Как менеджер вы будете активно слушать клиентов и коллег и эффективно реагировать на них

Мы являемся работодателем равных возможностей и приветствуем заявки от всех слоев общества.

О компании

Владельцы магазинов уже более 100 лет, мы любим предоставлять нашим клиентам отличный опыт покупок, который они не смогут найти больше нигде.
В чуть менее 500 магазинах по всей Великобритании наши коллеги из розничной торговли работают как единая команда, чтобы обеспечить множество продуктов первой необходимости, отличный сервис и шумиху, которой наслаждаются люди. Вот почему наши клиенты продолжают возвращаться за добавкой.

Четвертый по величине супермаркет в Великобритании. Каждую неделю мы обеспечиваем отличное соотношение цены и качества и качественные свежие продукты и бакалейные товары более чем 11 миллионам клиентов. Наша ориентация на свежесть выделяет нас, поскольку мы готовим в магазине больше свежих продуктов, чем в любом другом супермаркете. Это сложно. Это быстро. Но от Market Street до оформления заказа наша дружная команда любит делать все возможное, чтобы предоставить нашим клиентам то, что они хотят.