Горячая линия такси Максим: номер телефона, служба поддержки

Как устроена горячая линия такси Максим, как связаться с представителями компании онлайн, можно ли отправлять жалобы, какой спектр вопросов решается через службу поддержки?

Содержание

1. О компании
2. Как написать в службу поддержки такси Максим?
3. Какой телефон горячей линии такси Максим?
4. Адреса на карте
5. Горячая линия для водителей
6. Для каких случаев предназначена горячая линия?
7. Связь с техподдержкой через приложение
8. Как написать жалобу?
9. Связь через мессенджеры
10. Другие способы связи
11. Режим работы

О компании

Такси Максим одна из наиболее известных диспетчерских служб в странах СНГ, которая агрегирует под собой сотни и тысячи таксопарков в больших и малых городах. Поговорим о том, как устроена служба поддержки диспетчерской.

Техподдержка обеспечивает своевременную помощь в решении конфликтов между перевозчиком и пассажиром. Как водитель, так и пассажир, сможет обратиться за консультацией, при проблемах с использованием приложения, сложностей с оплатой, конфликтах. Обратиться можно несколькими способами, обо всех них расскажем ниже подробно.

Как написать в службу поддержки такси Максим?

Служба поддержки такси Максим готова рассмотреть обращение пользователя в удаленном виде. Для этого предусмотрено несколько средств коммуникации:

1. Электронная почта.
2. Форма «Написать в администрацию».
3. Мобильные мессенджеры.
4. Социальные сети.

Большая популярность и предпочтение отдается первым двум формам. Если говорить об электронной почте, то в зависимости от региона, населенного пункта, email-адрес по которому нужно писать сообщения, отличается.

Чтобы уточнить точные реквизиты в вашем городе, воспользуйтесь главным порталом диспетчерской — https://taximaxim.ru/contacts/ и в разделе «Контакты» уточните свой город, сервис автоматически выделит email.

В этом же разделе есть вкладка «Написать в администрацию», заполнив предложенную форму можно сообщить в техподдержку о возникших проблемах. Пользоваться формой могут водители, партнеры и клиенты. В запросе нужно уточнить:

• Контакты.
• Личные данные.
• Населенный пункт.
• Выбрать тему и написать развернутое сообщение.

Какой телефон горячей линии такси Максим?

Как позвонить в диспетчерскую при возникновении проблем? Сразу нужно уточнить, что номер телефона отличается от города, поэтому воспользуйтесь сайтом и выберите свой населенный пункт. Затем уже в разделе «Контакты» будет приведена информация по местным номерам.

Телефон горячей линии используется в большинстве при обращениях в службу поддержки, так как позволяет решить спор, конфликт оперативно. Бесплатного телефона с кодом 8800 не нашли, но есть выделенные линии для каждого города, например:

• Москва — +7 (495) 505 55 55, +7 (495) 504 22 22.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 455 55 55.
• Казань — +7 (843) 233 33 33, +7 (843) 233 22 22.
• Краснодар — +7 (861) 999 99 99.
• Екатеринбург — +7 (343) 288 88 88.

Контакты для связи в других регионах смотрите на сайте.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Горячая линия для водителей

У Максим такси техподдержка для водителей доступна по тем же номерам диспетчерской, что и для пассажиров. Поэтому можно не путаться и набирать телефоны, перечисленные на сайте.

Кроме этого, поддержка водителей может выполняться и силами таксопарка, через который они подключены.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения вопросов связанных с перевозкой:

• Пропал, оставили в салоне багаж.
• Не правильный расчет стоимости.
• Проблемы с оплатой.
• Сложности с приложением.
• Конфликтные ситуации с водителями/пассажирами.

По горячим номерам Максим можно обращаться с жалобами, претензиями, отзывами и пожеланиями. Если хотите сотрудничать с такси Максим, то можно связаться по указанным в вашем городе номерам и уточнить детали.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Такси Максим, снимки экрана

Не всегда удается дозвониться операторам, так как поток обращений большой и в часы пик, сотруднику просто не успевают обрабатывать все заявки. Поэтому в качестве альтернативы предложили использовать мобильное приложение. Кроме прямой задачи по заказу такси, поиску заказов, расчету стоимости, прокладыванию маршрутов, через приложение клиенты и водители могут оставить обращение. Форма аналогичная, как и на сайте, уточняются:

• Личные и контактные данные.
• Город.
• Время.
• Тема.
• Описывается подробно ситуация.

Скачать приложение можно на все современные смартфоны.

Как написать жалобу?

Для того чтобы оставить жалобу на водителя такси Максим понадобится воспользоваться на выбор:

1. Электронной почтой.
2. Сайтом или приложением.
3. Горячей линией.

В редких случаях допускается сообщение о своих жалобах через социальные сети и мессенджеры. В любом случае, жалобы принимаются и рассматриваются после указания личных, контактных данных, адреса, времени, тему и подробного описания ситуации, проблемы или конфликта.

Связь через мессенджеры

Мобильные мессенджеры или социальные сети используются реже. Можно направить обращение через Viber и Telegram.

Другие способы связи

У кампании есть сообщества социальных сетях:

• Фейсбук — https://www.facebook.com/TaxiMaximRussia.
• ВКонтакте — https://vk.com/taximaxim.
• Одноклассники — https://ok.ru/taximaxim.
• Инстаграмм — https://www.instagram.com/taximaxim.
• Twitter — https://twitter.com/taximaxim.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCKlC0JPjDgOTb3RyB3P3jYg.

Можно оставлять комментарии, сообщения, читать новости и просматривать информацию о новых предложениях, тарифах.

Режим работы

Время работы круглосуточное, менеджеры ответят на вопросы в электронном виде или перезвонят по оставленным телефонам. Нет перерывов или выходных.

ТЭЦ в Красноярске будут работать зимой с повышенной нагрузкой

сегодня в 08:40

Экономика

561

Поделиться

Тепловые станции Сибири зимой будут работать с повышенной нагрузкой. В том числе ТЭЦ Красноярска. Об этом говорилось на совещании в Кремле под руководством президента Владимира Путина.

Фото unsplash.com

ТЭЦ Красноярска и другие тепловые станции Сибири этой зимой будут работать с повышенной нагрузкой. Министр энергетики России Николай Шульгинов рассказал, что подготовка субъектов электроэнергетики к работе осенью – зимой завершена. Энергосистема страны, заявил министр, имеет необходимый запас прочности. Вопросы ресурсного обеспечения решены.

«Запасы гидроресурсов по стране находятся в пределах среднемноголетних. Исключение — Енисейский каскад. Это Саяно-Шушенская ГЭС, Красноярская ГЭС, где запасы ниже среднемноголетних значений на 36 %, поэтому предусмотрена дополнительная выработка на тепловых станциях Сибири и Дальнего Востока», — сообщил Шульгинов.

Ранее из-за обмеления Енисея в результате теплой погоды ГЭС в Красноярском крае сократили мощности, ТЭЦ работали с повышенной нагрузкой. В частности, из-за этого в краевой столице был введен режим «черного неба».

Подписаться

Авторы:

• Владислав Пирогов Журналист

ФК Енисей
ХК Енисей
ВК Енисей
БК Енисей
Владимир Путин
Дмитрий Песков
Красноярск
Россия

• 21 окт

  Креативные индустрии Сибири могут получить новый импульс развития благодаря культурным событиям

• 20 окт

  Решить кадровую проблему поможет цифровизация

• 17 окт

  Новые медиа: кто и как формирует современное инфополе

Что еще почитать

• Герой России объяснил, почему на Украине так много наемников

  25174

  Дарья Федотова

• Младенцы несколько часов плакали над трупом отца-наркомана

  9802

  Артур Крылов

• В Эстонии уже украинцам достается за русских

  30650

  Евгения Вокач

• Украина «поздравила» Россию с Днем народного единства выпуском марки

  41299

  Полина Коноплянко

• Путин сообщил о призыве свыше 300 тысяч мобилизованных

  12571

  Арсений Томин

Что почитать:Ещё материалы

В регионах

• Зерновая сделка приостанавливается из-за теракта в Севастополе

  44531

  Крым

  Фото: Pixabay. com

• «У девочки началась истерика»: что творилось в момент обстрела автобуса в Пскове

  Фото

  26543

  Псков

  Светлана Пикалёва

• Минобоpоны РФ: Севастополь атаковали 9 летательных и 7 морских дронов

  14309

  Крым

  фото: crimea. mk.ru

• В Ярославле элитный комплекс остался без воды и отопления

  14260

  Ярославль

• Глава Ярославской области рассказал ярославцам, что делать с полученными повестками

  8699

  Ярославль

• В работе Свердловского областного суда усматривается волокита и «творческое» толкование законов

  4831

  Екатеринбург

  Максим Бойков

В регионах:Ещё материалы

maxim — заказ такси, еды APK 3.

14.3 Скачать для Android

Последняя версия

Журнал последних изменений

У нас есть представление о том, как должно выглядеть идеальное приложение для заказа такси, и каждое обновление приближает нас к нашей цели.

*Каждое обновление направлено на поддержку стабильной работы приложения.
*Анализируем тенденции и добавляем необходимые функции;
*Улучшить интерфейс, обновить внутренние алгоритмы;
*Расширять географию обслуживания, добавляя новые города.
*В своей работе мы учитываем отзывы пользователей: если вы знаете, как сделать сервис еще лучше, — выскажите свое мнение.

Подробнее

maxim — заказ такси, еда — приложение, выпущенное службой заказа и доставки Такси, известным издателем в Google Play. Поскольку он относится к категории «Автомобили и транспорт», максим — заказ такси, еда имеет более 48 миллионов загрузок, огромное количество. Из-за этого он также получил положительные отзывы с 4,61 звездами от 2733049. пользователи.

Вы можете найти максиму приложения — заказать такси, еду на AMLTools.com с последней версией и предыдущими более старыми версиями. AMLTools — это безопасный и разнообразный источник загрузки APK с более чем 10 миллионами приложений, которые обещают вам множество отличных игр и приложений. Скачайте maxim — заказ такси, еды APK, если вы ищете полезное приложение, которое соответствует вашим потребностям. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям Android или выше, максима — заказ такси, размер файла еды 39,80 МБ.

Подробнее:
inDrive. Поездки по справедливым тарифам, Uber — Заказать поездку, Grab Driver, Grab Superapp, DiDi Rider: Доступные поездки, Lalamove Asia — Доставка 24/7, maxim — заказать такси, еду…

Описание maxim — заказ такси, еды

Лучший способ оценить удобство нашего приложения — скачать его и начать использовать для заказа такси и другого транспорта. Цены разные. Поездка на вокзал, в аэропорт или в другой город. Оплата наличными или картой. Наслаждайтесь скидками и промокодами.
С 2003 года мы развиваем инновационные технологии заказа такси, делая наш сервис более современным, доступным и безопасным. Наш сервис помогает миллионам людей экономить деньги на поездках и поездках.

Цена
Если вам нужно дешевое такси каждый день, выберите наш тариф Эконом. Если вы цените комфорт, выбирайте тариф «Комфорт». У нас также есть микроавтобусы, автобусы и грузовики. Вы можете заказать доставку еды, бытовой химии и других товаров или лекарств из магазинов и аптек.
Вы можете увидеть стоимость поездки до того, как нажмете кнопку «Заказать», что полезно для планирования бюджета. Не беспокойтесь о трафике — вы доплачиваете только за дополнительные услуги, которые не были указаны в заказе.
Наслаждайтесь удобством оплаты поездок наличными и кредитной картой. Вы можете использовать личный счет, который пополняете по мере необходимости для корпоративных или семейных поездок.
Получить скидку на поездку легко, если вы используете промокод или являетесь одним из наших постоянных клиентов.

Заказать
Вы можете заказать поездку, заполнив поля «Откуда» и «Куда» или воспользовавшись картой города. Вы также можете использовать службы определения местоположения вашего смартфона или планшета.
Заказ по расписанию поможет вам спланировать поездки на удобное время.
Вы можете указать особые пожелания к поездке, чтобы организовать необходимые дополнительные услуги: указать информацию о детях, домашних животных или багаже; или добавьте другой номер телефона, чтобы заказать такси для кого-то еще со своего телефона.
Водитель может купить товары, лекарства или продукты и доставить их к вам.
Запустите наше приложение на смарт-часах Wear OS, чтобы отслеживать статус поездки.
Просмотрите карту, чтобы увидеть доступные автомобили и движение вашего водителя по мере приближения к вашему местоположению.
Вы можете поделиться своим местоположением, пока находитесь в пути. Это важная функция для родителей, которые хотят знать, что их дети в безопасности.