50 в пути до Омска

День 50

 9 июня 2013
 
Иркутск в Омск

 Этап продолжается, я проснулся, когда солнце светило мне в лицо, мои часы сказали 02

Сибирский пейзаж

0,30 утра, я думал, что вчера со всем разобрался. Закрыв жалюзи и шторы, я попытался снова заснуть. Возможно, я страдаю от задержки поезда, а не от смены часовых поясов. Гораздо позже в Новосибирске я смог все это отработать. Расписание поездов работает по московскому времени независимо от того, где вы находитесь. Станционные часы, прикрепленные к электронным табло на платформах, также показывают московское время, как и часы в вагоне-ресторане. Другие часы на станции могут показывать либо московское, либо местное время. В Новосибирске я мог видеть время на здании возле вокзала. Хорошо, теперь я был в курсе, и мне просто нужно было продолжать проверять свой справочник, когда мы снова переехали в другой часовой пояс. Эта страна настолько велика, что путешествуя по ней, можно пройти 8 (восемь!) часовых поясов.

 В каждом вагоне за всем присматривают две дамы. Когда мы подходим к остановке, они закрывают туалеты примерно за 15 минут до прибытия. Когда мы останавливаемся, они открывают дверь (или нет) своим специальным ключом и разворачивают ступеньки.

сторона гусеницы

. Затем они занимают позицию на платформе прямо у входа в своей безупречной униформе и, очевидно, следят за вами, когда вы выходите из поезда, чтобы вы не опоздали на поезд, когда он снова отправится. Я часто спрашиваю «Сколко минут», и они по пальцам покажут, сколько времени осталось до того, как мы снова улетим. На одной станции мне нужно было сходить в туалет в конце платформы; туалетный работник хотел, чтобы я заплатил, прежде чем я вошел, однако я еще не смог обменять деньги на рубли. В конце концов, я просто вошел и, уходя, услышал еще один шквал слов, начинающихся на «тс» и заканчивающихся на «ск». Я просто снова вышел, думая о двух словах, начинающихся с «г» и заканчивающихся на «эд». Между тем я немного опоздал и заметил, что проводник явно присматривает за мной. Я был примерно в 5 вагонах и помахал ей издалека. Она увидела меня и помахала мне в ответ, а я поднялся на борт, пройдя оставшееся расстояние по поезду. Как только я оказался на борту, дверь закрыли, и мы тронулись в путь. Обслуживающий персонал все тот же, что и с тех пор, как я сел в Монголию.

Марьинск

. Я ожидал, что их поменяют на русских. Проблема в том, что они не говорят по-английски; некоторые из них немного говорят по-русски. У меня есть небольшой словарь, который немного помогает мне в случае необходимости. Как только поезд уходит, они идут в свою каюту и переодеваются в рабочие костюмы. Они следят за тем, чтобы в самоваре в конце вагона горел огонь и чтобы всегда был запас кипятка. Туалеты содержатся в чистоте, регулярно подметают полы и чистят ковры как в коридоре, так и в отдельных каютах. Я показал, что хочу двигаться, так как к настоящему времени мне надоел мой молчаливый спутник. До сих пор мы обменялись едой, и однажды я услышал «спасибо». Единственным другим взаимодействием были молчаливые взгляды, которые я получал в течение нескольких минут подряд. Тем временем я прошел через всю длину поезда и вступил в контакт с несколькими людьми. Я нарисовал поезд и указал проводнику, что хочу перейти из положения А в положение Б.

Омск

. Я мог видеть, как ее мозг начал тильтовать. Она ответила «босс» и указала «боссу» на его каюту.

  В течение двух часов ничего не происходило, поэтому я нарисовал еще один рисунок поезда и передал ей. Показываю, что я сейчас переезжаю из вагона 7 номер 25 в вагон 4 номер 1! Босс или не босс, но теперь я был рядом с Олой, польско-австралийским путешественником, который говорил по-английски и по-русски. Большой! Теперь я мог вести содержательные разговоры. Ведь почти 5 дней в поезде — это долго. Конечно, «босс» пришел с еще одним стереотипом о русской женщине ростом 6 футов 6 дюймов с большой грудью, одетой в белую рубашку с какими-то значками и говорящей низким голосом. Я просто бросил на них пустой взгляд. Они явно обсуждали «проблему» о том, что номер моей койки и должность больше не совпадают. В любом случае, поезд наполовину полон, так в чем проблема? Я предполагаю, что даже в России, пока она меняется, люди, которые проявляют инициативу и осмеливаются идти против правил, могут рассматриваться как революционеры, Ха-ха, сделайте мой день, дамы! Вскоре они ушли и, предположительно, меня посадили в «слишком жесткую корзину». Тем временем с моим польским попутчиком я не мог обсуждать путешествия, политику, коммунизм, жизнь в Польше до0s, Каучсерфинг (снова) немного философии, истории и множество других предметов. Между тем к концу дня мы прошли Ангарск, Красноярск, Ачинск, Мариинск, Новосибирск, Барабинск и Омск плюс 10 000 берез, и наверняка будет еще 10 000. Теперь, если бы я только мог снова провести некоторое время со своим отцом…
 

Дежурный по гардеробу Описание работы, обязанности, навыки и карьера

Описание

Вернуться к началу ↑ надежно хранится в гардеробе в общественных местах, таких как отели, рестораны, фитнес-залы, музеи, ночные клубы, аэропорты и другие общественные места, или на общественных мероприятиях. Они взаимодействуют с клиентами, чтобы получить их товары, обменять билеты на соответствующие предметы и вернуть их владельцам. Они могут помочь с просьбами и жалобами. Кроме того, они могут нести ответственность за предоставление других услуг, таких как услуги по поиску потерянных вещей. Типичные вещи, которые они могут охранять, включают пальто, головные уборы, сумки, портфели, портативные компьютеры и потенциально очень ценные предметы.

Обязанности

Вернуться к началу ↑

В обязанности гардеробщика входит:

• Развешивание верхней одежды и ее безопасное хранение
• Выдача билетов на вещи, оставленные в гардеробе
• Прием билетов 901 на сдаваемые вещи платежи и выдача сдачи клиентам (хотя в некоторых местах эта услуга бесплатна)
• Предоставление других услуг, таких как потерянное имущество и находка

Как правило, гардеробщики не несут ответственности за какие-либо убытки. Однако они обязаны следовать политикам компании и безопасности. Обычно это включает в себя запись подробностей любых инцидентов и может означать связь с сотрудниками службы безопасности. В зависимости от того, где они работают, у гардеробщиков могут быть и другие обязанности. Примеры таких обязанностей включают:

• раздача буклетов
• проверка билетов на концерты и в театры, проводка посетителей к местам
• рентген багажа в камере хранения на вокзале или в аэропорту

условия труда

Вернуться к началу ↑

Рабочее время зависит от работы. Дежурные по гардеробу часто работают посменно, по вечерам и в выходные дни, хотя это зависит от места проведения. Работа неполный рабочий день очень распространена, как и временная работа. Некоторые обслуживающий персонал совмещают эту работу с другими работами полный или неполный рабочий день. Гардеробщики работают в помещении. Большая часть работы сосредоточена в женских и мужских гардеробах, центральных гардеробах или камерах хранения и багажных отделениях. Работа может быть физически сложной, если нужно поднимать тяжелые ящики. В зависимости от места проведения и времени суток могут быть периоды, когда работа может быть очень загружена, а когда может быть тихо. Ожидается, что дежурные в гардеробе будут выглядеть опрятно. Некоторые работодатели могут предоставить униформу.

Другие названия

Back to Top ↑

Следующие названия также см. В Cloak Room.

Минимальная квалификация

Вернуться к началу ↑

Дежурным по гардеробу обычно не требуется никакой официальной академической квалификации. Однако ожидается, что кандидаты будут обладать базовыми навыками грамотности и счета, поскольку дежурные в гардеробе обычно работают с наличными и должны следовать письменным инструкциям.

Как следствие, большинство гардеробщиков имеют следующие квалификации:

• Диплом средней школы или его эквивалент
• Аттестат гардеробщика профессионального училища или муниципального колледжа

Уровень квалификации МСКЗ

Вернуться к началу ↑

Уровень квалификации МСКЗ определяется как функция сложности и диапазона задач и обязанностей, которые должны выполняться в профессии. Он измеряется по шкале от 1 до 4, где 1 — самый низкий уровень, а 4 — самый высокий, принимая во внимание:

• характер работы, выполняемой по профессии, по отношению к характерным задачам и обязанностям
• уровень формального образование, необходимое для компетентного выполнения соответствующих задач и обязанностей, и
• количество неформального обучения без отрыва от работы и/или предыдущий опыт работы в родственной профессии, необходимый для компетентного выполнения этих задач и обязанностей.

Дежурный по гардеробу — это профессия 1-го уровня квалификации.

Карьерный путь гардеробщика

Вернуться к началу ↑

Схожие профессии

Вернуться к началу ↑

Эти профессии, хотя и отличаются друг от друга, требуют большого количества знаний и навыков, подобных работе гардеробщика.

• раздевалка
• швейцар/швейцар
• швейцар
• бельевая смотритель
• уборщица

Долгосрочные перспективы

Back to Top Они также требуют других навыков и знаний, но на более высоком уровне квалификации ISCO, что означает, что эти профессии доступны с позиции гардеробщика со значительным опытом и / или обширной подготовкой.

• Hotel Butler
• Ночной аудитор
• Сотрудничный салон красоты
• Офицер службы безопасности гостеприимства
• Hotel Concierge

Основные навыки Cloak Room. дежурный по комнате.

• Общение с клиентами: отвечайте и общайтесь с клиентами наиболее эффективным и подходящим способом, чтобы предоставить им доступ к желаемым продуктам или услугам или любой другой помощи, которая может им потребоваться.
• Забота о личных вещах клиентов: убедитесь, что личные вещи клиентов, такие как украшения, личные документы, компакт-диски и обувь, правильно хранятся, обслуживаются и возвращаются в соответствии с их стоимостью и в соответствии с организационными процедурами.
• Присвоение номеров вещам клиентов: получение пальто, сумок и других личных вещей клиентов, их безопасное хранение и выделение клиентам соответствующего количества их вещей для надлежащей идентификации при возврате.
• Приветствовать гостей: Дружелюбно встречайте гостей в определенном месте.
• Поддержание чистоты в гардеробе: Всегда держите гардероб в чистоте и порядке в соответствии со стандартами компании.
• Поддержание обслуживания клиентов: Обеспечьте максимально высокий уровень обслуживания клиентов и следите за тем, чтобы обслуживание клиентов всегда выполнялось на профессиональном уровне. Помогите клиентам или участникам чувствовать себя непринужденно и поддерживайте особые требования.
• Работа с утерянными и найденными вещами: Убедитесь, что все потерянные вещи или предметы идентифицированы и что владельцы возвращают их в свое владение.

Дополнительные знания и навыки гардеробщика

Вернуться к началу ↑

Дополнительные знания

Вернуться к началу ↑

Эти знания иногда, но не всегда, необходимы для роли гардеробщика (в зависимости от место проведения и условия работодателя). Однако овладение этими знаниями позволяет иметь больше возможностей для карьерного роста.

• Правила пожарной безопасности: Правовые нормы, которые должны применяться для обеспечения пожарной безопасности и предотвращения пожаров на объекте.

Дополнительные навыки и компетенции

Вернуться к началу ↑

Эти навыки и компетенции иногда, но не всегда, необходимы для работы гардеробщиком. Однако овладение этими навыками и компетенциями позволяет иметь больше возможностей для карьерного роста.

• Помощь гостям при уходе: помогайте гостям во время их отъезда, получайте отзывы об их удовлетворенности и приглашайте гостей вернуться еще раз.
• Надзор за услугами прачечной для гостей: Убедитесь, что белье для гостей собирается, чистится и возвращается в соответствии с высокими стандартами и своевременно.
• Обработка жалоб клиентов. Обработка жалоб и негативных отзывов клиентов с целью решения проблем и, при необходимости, обеспечения быстрого восстановления обслуживания.
• Предоставление информации об услугах учреждения: предоставление клиентам информации об услугах и оборудовании, доступных в учреждении, их ценах и других правилах и правилах.
• Поддержание чистоты в туалетах: Чистите туалеты и протирайте раковины, зеркала и мебель в кабинках в соответствии с требуемыми стандартами, уделяя особое внимание деталям.
• Обращайтесь с бельем на складе: управляйте выстиранными вещами и храните их в безопасных и гигиеничных условиях.
• Пополнение запасов полотенец: обновите запас полотенец и товаров для спа в мужских и раздевалках, а также в зоне бассейна. Уберите их в специально отведенные места и постирайте полотенца, халаты и сандалии, если это необходимо.
• Взимать плату за услуги гардероба: В случае необходимости распоряжаться деньгами, полученными от клиентов за сохранность их вещей в гардеробе.
• Указание направления для гостей. Покажите гостям путь через здания или домены к их местам или местам выступления, помогая им с любой дополнительной информацией, чтобы они могли добраться до предполагаемого места назначения мероприятия.
• Работа с оборудованием для наблюдения: Следите за оборудованием для наблюдения, чтобы наблюдать за тем, что люди делают в данной области, и обеспечивать их безопасность.
• Поддержание профессионального администрирования: систематизируйте документы профессионального администрирования в полном объеме, ведите записи о клиентах, заполняйте формы или журналы и готовьте документы по вопросам, связанным с компанией.